Empowerment

Los empleados, administradores y equipo de todos los niveles de la organización tienen el poder para tomar decisiones sin tener que requerir a la autorización de sus superiores o jefes. La idea quese basa el “empowerment” es que quienes se hayan directamente relacionado a una tarea son los más indicados para tomar una decisión al respecto. Crea un ambiente en el cual los empleados de todos losniveles sienten que influencian realmente sobre los estándares de calidad, servicio y eficiencia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.

En la creciente competencia globalizada y laaceleración de las nuevas tecnolo-gías en que vivimos en combinación con la gran demanda y exigencias del consumidor en cuanto a calidad, flexibilidad, rapidez, funcionalidad y bajos costos se ha puestoen un estado de revolución no solo a las organizaciones, sino también a las personas implicadas en aquellas. A esto sugiere otro tipo de administración, es el empowerment. Se convierte en laherramienta estratégica que fortalece el que hacer del liderazgo, que da sentido al trabajo en equipo y que permite que la calidad total deje de ser una filosofía motivacional, desde la perspectiva humana y seconvierte en un sistema radicalmente funcional que ha impulsado un cambio en la administración y cultura de las empresas.

En el marco de la nueva filosofía de la administración el empowerment le daal empleado la autoridad de organizarse, delegar poder, dar lo mejor de sí, de obtener un mayor rendimiento. También se han desarrollado un sin números de técnicas, herra-mientas, estrategias yfilosofía para mejorar el desempeño organizacional, como son JIT (Just in Time), TQC (Total Quality Control), MRP (Managment Requirement Produc-tion), Circulos de Calidad, Grupos Auto dirigidos, TPM (TotalProduction Managment), los cuales algunas veces son implementados organizaciones. Otro punto es que las organizaciones están creciendo de gran manera en tamaño y servicios para satisfacer al...