Empresa
1. Cercar una empresa del sector TIC a la web i determinar, basant-se en la seva informació corporativa:
La empresa que he escogido es El corte Inglés.
- Propòsit estratègic
Es una empresa, asíque como tal su propósito es hacer dinero.
- Idea
La idea principal es la de distribuir/vender productos, siendo pionera en cuanto a grandes almacenes se refiere. Concretando, el Corte Inglés sedefine por su política de servicio al cliente y por sus 70 años de experiencia.
- Valors
Los valores que tendría son los beneficios que ofrece. Entre ellos, podríamos decir la garantía que presenta enlos productos(Por ejemplo, en cuanto a Electrónica o Electrodomésticos, que si está defectuoso o hay problemas se puede devolver por uno nuevo o arreglar, todo gratuitamente), la amplia gama deproductos y servicios diversos que ofrece(por lo que en un mismo sitio podemos encontrar de todo), etc .
Resumiendo, El corte Inglés se define por los siguientes valores: Gran surtido, Calidad máxima,Servicio excelente, Especialización en cada departamento y Garantía absoluta.
- Avantatges competitius
La principal ventaja es su presitigio, puesto que siempre ha estado intentando innovar yadapatarse a las necesidad de los clientes y a la demanda. Además, como lleva más de 70 años en el sector, es más popular y más fiable entre los clientes. Por lo tanto, seguramente en el caso que se quieracomprar un producto importante en el cual queramos calidad, garantía y una orientación a la hora de escogerlo, el cliente tendrá El corte Inglés entre sus opciones.
. Cercar una empresa del sectorTIC a la web i determinar, basant-se en la seva informació corporativa:
La empresa que he escogido es El corte Inglés.
- Propòsit estratègic
Es una empresa, así que como tal su propósito es hacerdinero.
- Idea
La idea principal es la de distribuir/vender productos, siendo pionera en cuanto a grandes almacenes se refiere. Concretando, el Corte Inglés se define por su política de servicio al...
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