Ensayo agencias de viajes y guias de turistas
Páginas: 5 (1161 palabras)
Publicado: 8 de diciembre de 2010
AGENCIAS DE VIAJES Y GUÍAS TURÍSTICAS
Esta agencia nació por la falta de información, orientación y organización asía los turistas, y asía los desplazamientos. Tomas Cook fue considerado como el padre del moderno turístico organizado, pues fue el primero en organizar un viaje a Inglaterra.
Las agencias de viajes son empresas de servicios dedicados a facilitar y promover la realización delos viajes.
FUNCIONE DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
Las agencias ayudan a decidir los mejores y adecuados atractivos turísticos.
Sus funciones derivan de su papel como agente intermediario entre los sujetos del desplazamiento y los prestadores de servicios turísticos.
Sus funciones básicas son:
• Canalizar la corriente turística
Esta es la que se desplaza sin problemas deinformación, transporte, recepción y tramitación, alojamiento, alimentación y recreación.
Es decir es la que canaliza el área para poder tramitar a los turistas todo tipo de información de tal manera que no tenga ningún inconveniente de viajar.
• Promover los atractivos y servicios turísticos
Es un intermediario activo entre ellos y el turista
Sus actividades delas funciones dichas son las siguientes:
➢ Proporcionar información
Estas pueden ser oral o impresas; también por vía internet.
Las informaciones debe especificar: localización y costumbres de los lugares de atractivo turísticos, trámites, permiso y seguros especiales, transporte viajes organizados, alojamiento, alimentación, recreación y productos típicos.➢ Facilitar la tramitación de documentos
Pasaportes, visas, seguros, etc.
➢ Reservación de transportes, alojamiento, excursiones y visitas locales y eventos o espectáculos diversos.
➢ Vender boletos de transportes, excursiones y visitar locales, eventos y espectáculos.
➢ Planear y proveer combinaciones de transporte y modalidades de alojamiento yalimentación.
➢ Reservar y utilizar servicios complementarios, como guías e intérpretes.
➢ Establecer y mantener los contactos pertinentes con el cliente y los servicios turísticos.
➢ Realizar una promoción activa de los atractivos y servicios turísticos disponibles.
➢ Intervenir en la realización de congresos y convenciones.
➢ Organizar y vender viajes; este es supropósito principal.
Para poder cumplir sus funciones las agencias de viaje requieren:
• Conocer perfectamente cada una de las características de la industria de servicios turísticos. Que conozcan cada elemento material del turismo: transportación, alojamiento, alimentación, lugares y eventos de interés, transportación local, visitas organizadas, etc.
• Conocerperfectamente las características y demanda de las corrientes turísticas. Debe de abarcar todo el comulo de datos posibles sobre la composición, desarrollo, tendencia y requerimiento del mercado turístico.
El turista puede obtener por si mismo los servicios que presta la agencia de viajes. Por comodidad y seguridad para su desplazamiento turístico prefiere que alguna otra persona física o moralcon conocimientos efectúen los arreglos y operaciones a su nombre, los intereses de la agencia provienes de sus funciones como:
Intermediaria: Sobre la base de la comisión por la venta aislada de valores emitidos por los servicios turísticos o por la venta de viajes organizados y operados por otra agencia
Organizadora: Sobre la misma base por la venta de viajes que ella organiza.Operadora: Sobre la base ya no tanto de la comisión sino de la ganancia, por la operación de viajes organizados por ella, con ayuda o no de instalaciones.
CLASIFICACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJE
La calidad y número de funciones de las agencias de viajes determinaran su magnitud y operación, tipo de mercado a manejar y su carácter administrativo, pueden distinguirse...
Esta agencia nació por la falta de información, orientación y organización asía los turistas, y asía los desplazamientos. Tomas Cook fue considerado como el padre del moderno turístico organizado, pues fue el primero en organizar un viaje a Inglaterra.
Las agencias de viajes son empresas de servicios dedicados a facilitar y promover la realización delos viajes.
FUNCIONE DE LAS AGENCIAS DE VIAJES
Las agencias ayudan a decidir los mejores y adecuados atractivos turísticos.
Sus funciones derivan de su papel como agente intermediario entre los sujetos del desplazamiento y los prestadores de servicios turísticos.
Sus funciones básicas son:
• Canalizar la corriente turística
Esta es la que se desplaza sin problemas deinformación, transporte, recepción y tramitación, alojamiento, alimentación y recreación.
Es decir es la que canaliza el área para poder tramitar a los turistas todo tipo de información de tal manera que no tenga ningún inconveniente de viajar.
• Promover los atractivos y servicios turísticos
Es un intermediario activo entre ellos y el turista
Sus actividades delas funciones dichas son las siguientes:
➢ Proporcionar información
Estas pueden ser oral o impresas; también por vía internet.
Las informaciones debe especificar: localización y costumbres de los lugares de atractivo turísticos, trámites, permiso y seguros especiales, transporte viajes organizados, alojamiento, alimentación, recreación y productos típicos.➢ Facilitar la tramitación de documentos
Pasaportes, visas, seguros, etc.
➢ Reservación de transportes, alojamiento, excursiones y visitas locales y eventos o espectáculos diversos.
➢ Vender boletos de transportes, excursiones y visitar locales, eventos y espectáculos.
➢ Planear y proveer combinaciones de transporte y modalidades de alojamiento yalimentación.
➢ Reservar y utilizar servicios complementarios, como guías e intérpretes.
➢ Establecer y mantener los contactos pertinentes con el cliente y los servicios turísticos.
➢ Realizar una promoción activa de los atractivos y servicios turísticos disponibles.
➢ Intervenir en la realización de congresos y convenciones.
➢ Organizar y vender viajes; este es supropósito principal.
Para poder cumplir sus funciones las agencias de viaje requieren:
• Conocer perfectamente cada una de las características de la industria de servicios turísticos. Que conozcan cada elemento material del turismo: transportación, alojamiento, alimentación, lugares y eventos de interés, transportación local, visitas organizadas, etc.
• Conocerperfectamente las características y demanda de las corrientes turísticas. Debe de abarcar todo el comulo de datos posibles sobre la composición, desarrollo, tendencia y requerimiento del mercado turístico.
El turista puede obtener por si mismo los servicios que presta la agencia de viajes. Por comodidad y seguridad para su desplazamiento turístico prefiere que alguna otra persona física o moralcon conocimientos efectúen los arreglos y operaciones a su nombre, los intereses de la agencia provienes de sus funciones como:
Intermediaria: Sobre la base de la comisión por la venta aislada de valores emitidos por los servicios turísticos o por la venta de viajes organizados y operados por otra agencia
Organizadora: Sobre la misma base por la venta de viajes que ella organiza.Operadora: Sobre la base ya no tanto de la comisión sino de la ganancia, por la operación de viajes organizados por ella, con ayuda o no de instalaciones.
CLASIFICACIÓN DE LAS AGENCIAS DE VIAJE
La calidad y número de funciones de las agencias de viajes determinaran su magnitud y operación, tipo de mercado a manejar y su carácter administrativo, pueden distinguirse...
Leer documento completo
Regístrate para leer el documento completo.