Entorno del mercadeo

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  • Publicado : 30 de marzo de 2011
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Entorno del mercadeo:

1) Macro entrorno: El análisis del entorno generalmente se refiere a los datos macroeconómicos pero también puede incluir industria y análisis de la competencia, análisis del consumidor, innovaciones de producto y el entorno interno de la compañía. Es lo que se ha llamado análisis del Macroentorno e incluye:

• La Economía
o Renta per capitao Crecimiento de la renta
o Tasa de desempleo
o Tasa de inflación
o Confianza del consumidor y del inversor
o Niveles de inventario
o Tasas de cambio de moneda
o Balanza comercial
o Salud financiera y política de los socios comerciales
o Balanza de pagos
o Tendencias a futuro
• Política
oClima político, nivel de actividad del gobierno
o Estabilidad y riesgo político
o Deuda del gobierno
o Déficit o superávit presupuestario
o Nivel de impuestos corporativos y personales
o Impuestos
o Aranceles de importación
o Restricciones a la exportación
o Restricciones en flujos financieros internacionales
•Legislación
o Ley del salario mínimo
o Leyes de seguridad en el empleo
o Leyes sindicales
o Legislación sobre propiedad industrial e intelectual
o Legislación anti-monopolio
o Leyes sobre días de cierre por festivo
o Licencias municipales
o Legislación que incentiva la inversión
• Tecnología
o Eficiencia deinfraestructuras, incluyendo: carreteras, puertos, aeropuertos, hospitales, educación, sistema de salud, comunicaciones, etc.
o Productividad industrial
o Nuevos procesos de fabricación
o Nuevos productos y servicios de la competencia
o Nuevos productos y servicios de los socios de la cadena de suministro
o Cualquier nueva tecnología que pudieratener influencia en la compañía
o Coste y accesibilidad a la electricidad
• Ecología
o Preocupaciones ecológicas que afecten a los procesos de producción de la empresa
o Preocupaciones ecológicas que afecten a los hábitos de compra del consumidor
o Preocupaciones ecológicas que afecten a la producto de la empresa por parte del consumidor
•Sociocultural
o Factores demográficos como:
▪ Tamaño de la población y distribución
▪ Distribución por edades
▪ Niveles de formación
▪ Niveles de ingresos
▪ Orígenes étnicos
▪ Afiliaciones religiosas
o Actitudes en relación a:
▪ Materialismo, capitalismo, libertad de empresa▪ Individualismo, papel de la familia, papel del gobierno, colectivismo
▪ Papel de la iglesia y la religión
▪ Consumismo
▪ Medioambientalismo
▪ Importancia del trabajo, orgullo y éxito
o Estructuras culturales como:
▪ Dietética y nutrición
▪ Acceso a la vivienda
• Proveedorespotenciales
o Oferta de trabajo
▪ Oferta de trabajo disponible
▪ Calidad del trabajo disponible
▪ Estabilidad de la oferta de trabajo
▪ Expectativas de sueldo
▪ Tasa de desempleo
▪ Huelgas y relaciones laborales
▪ Instalaciones educativas
o Proveedores▪ Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los suministros
▪ Plazos de entrega
▪ Proximidad de materias pesadas
▪ Nivel de competencia entre proveedores
o Proveedores de servicios
▪ Cantidad, calidad, precio y estabilidad de los proveedores de servicios
▪ Requisitos especiales

2) Micro entorno:...
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