ENTRENAMIENTO Y DESARROLLO

Entrenamiento y capacitación
de recursos humanos
Administración de Recursos Humanos

Contenidos
• Conceptos
y
fundamentos
del
entrenamiento o capacitación de personal.
• Determinación de lasnecesidades de
capacitación de personal.
• El entrenamiento interno y externo.
• Ratios medidores de la efectividad de la
capacitación.
• Plan de la carrera y necesidades del
empleado.

Entrenamiento ydesarrollo de
personal
(1)

Desarrollo
Entrenamiento Desarrollo
de personal Organizacional
o
Capacitación

Tipos de entrenamiento

El entrenamiento como sistema

Necesidades
de
entrenamiento

Programasde
entrenamiento

Evaluación
de
resultados

Conocimientos
Actitudes
Habilidades
Eficacia

(2)

Determinación de las
necesidades de entrenamiento

Requisitos
exigidos
por el
cargo

Análisis
del
Cargo-

Habilidades y
conocimentos
actuales

Evaluación
de
Personal

=

Necesidades
de
entrenamiento

¿A quiénes entrenar?
¿En qué entrenar?
¿Por qué entrenarlos?

(3)

Desarrollo gerencial
Valorespersonales
Administración
de personal
Liderazgo

Planeamiento
y dirección

Organización
y control

Estrategias de desarrollo
gerencial

Evaluación de la efectividad de
la capacitación (ratios)

Reseñabibliográfica
(1) Figura VI.2. “Los estratos de entrenamiento,
desarrollo de personal y desarrollo organizacional”
página
413
de
Chiavenato,
I;
(1998)
“Administración de recursos humanos”. Segundaedición. Colombia. Editorial McGraw Hill
Interamericana S.A.

Reseña bibliográfica
(2) Elaborado en base a Figura 13.1 “El
entrenamiento como sistema”, página 419 de
Chiavenato, I; (1998) “Administraciónde
recursos humanos”. Segunda edición. Colombia.
Editorial McGraw Hill Interamericana S.A.

Reseña bibliográfica
(3) Elaborado en base a Figura 13.5
“Concepto de necesidad de entrenamiento a
niveldel cargo”, página 425 de Chiavenato, I;
(1998) “Administración de recursos humanos”.
Segunda edición. Colombia. Editorial McGraw
Hill Interamericana S.A.

Bibliografía
1. Chiavenato, I; (1998)...