Entrevista a un gerente

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ANALISIS DE LA INFORMACION
Análisis e interpretación de los resultados de la encuesta realizada a los posibles consumidores de él AUTOSERVICIO SURTIMERCADO PASTO; Con el desarrollo de las preguntasy a partir de las respuestas daremos paso a la tabulación para obtener un mayor conocimiento de los trabajadores, la competencia, los clientes, los proveedores de SURTIMERCADO, también para tomardecisiones y formar estrategias necesarias para el éxito de el AUTOSERVICIO.
ANEXO A
1. ¿Cree usted que los clientes están satisfechos con los productos que brinda surtimercado?

2. ¿Lavariación de los precios a los productos se realiza?

3. ¿Ud. Como trabajador(a) y consumidor cree que el autoservicio ofrece productos a buenos precios?

4. ¿Con respecto a la calidad de losproductos que ofrece el autoservicio como los calificaría?

5. ¿El autoservicio ofrece buenos descuentos en compras?

6. ¿Qué tan a menudo Surtimercado Pasto realiza promociones de productos?7. ¿Qué tipo de publicidad realiza el autoservicio?

8. La publicidad que realiza el autoservicio desde su punto de vista es:

9. ¿Usted cree que los clientes son leales con elautoservicio o se motiva a los clientes para que su lealtad con el autoservicio se ha permanente?

10. ¿Frente a la competencia como califica usted la calidad del autoservicio?

ANEXO B

1.¿Está satisfecho con la atención que recibe por parte del personal del autoservicio?

2. ¿En el momento de realizar sus compras encuentra todos los productos que necesita?

3. ¿Con que frecuenciaacude a realizar sus compras en el autoservicio?

4. ¿A nivel de precios que tan competitivo le parece el autoservicio?

5. Los productos que ofrece el Autoservicio en cuanto a calidad desdesu punto de vista son de :

6. ¿Las instalaciones de Surtimercado Pasto son propicias para realizar sus compras?

7. ¿Ha tenido problemas con algún producto que usted adquirió en el...
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