Escuchar empaticamente

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  • Publicado : 28 de febrero de 2011
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ESCUCHAR EMPATICAMENTE
Cuando escuchamos en forma empática, le dejamos saber a la otra persona que estamos presente y que la acompañamos en su trayectoria.
A simple vista, el escucharparece algo fácil, pero el realizarla requiere tiempo y práctica. La escucha empática es una habilidad adquirida. Y aun cuando es adquirida, debemos de apartar suficiente tiempo para ponerlaen práctica.
La mayoría de nosotros, cuando le escuchamos a otro, lo hacemos con el propósito no tanto de escuchar en si, sino de ayudarle a esa persona a resolver su desafío. El fin dela escucha empática, en cambio, es permitirle a quienes poseen la contrariedad a empezar a escucharse a si mismos. En tanto se escuchan a si mismos ellos se equipan para resolver sus propiosretos.
Parte del dilema es que todos pensamos saber escuchar y muchos nos consideramos excelentes en cuanto a nuestras habilidades para escuchar.
* Es escuchar más los significadosque las palabras
* Una manera para aprender a escuchar empáticamente es verse como un “traductor fiel”
* No siempre es necesario reflejar con palabras lo que alguien está diciendo ysintiendo para empatizar
* Casi todos preparamos nuestra respuesta mientras escuchamos. De esta manera, evaluamos, aconsejamos, probamos o interpretamos desde nuestro punto de vista.* El núcleo de la empatía es entender cómo las personas ven la situación y cómo se sienten sobre ella, y la esencia de lo que tratan de decir.
* El punto es enfocarse en empatizarverdaderamente: el deseo profundo y sincero de entender.
PARA ESCUCHAR EMPATICAMENTE
1. Haga contacto visual
2. Muestre movimientos afirmativos
3. Evite acciones o gestos quedistraigan
4. Haga preguntas
5. Parafrasee
6. Evite interrumpir al hablante
7. No hable mucho
8. Realice transiciones suaves entre los papeles de orador y escucha
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