Estrategia de cambio cultura organizacional

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PAQUETERIA LA VELOZ
Seminario de caso

Planeación Prioridades estratégicas de Mejora Clima Organizacional
Catalina Restrepo Gerente de Administración y Recursos Humanos

PROCEDIMIENTO

4) SEGUIMIENTO Y AJUSTES

3) DESARROLLO DEL CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES (PLAN)

2) ESTABLECIMIENTO DE PRIORIDADES ESTRATEGICAS

1) REVISIÓN DEL PLAN INICIAL LOGROS Y GAPS

LOGROS

Logros y GapsCRECIMIENTO RENTABLE

GAPS

 Creación de una cultura de crecimiento rentable  Crecimiento real de las ventas  Desarrollo de una metodología, herramientas y actividades que soportaron el crecimiento rentable  Orientación clara hacia los resultados.

 Falta de integración entre áreas de negocios. Los clientes son integrales.  Limitación en inversiones en Ingresos nuevo personal. TALENTO / EQUIPO
 Atracción y retención de talento humano para contribuir en el crecimiento rentable.  Retención de talento de alto potencial: innovar en posiciones atractivas. Claridad en el plan de desarrollo de los talentos de alto potencial.   Creación de conciencia a todos los niveles de la organización en la urgencia de crecimiento rentable. Analisis estructura Actual Vs Crecimiento delnegocio definición de roles, responsabilidades en todas las aéreas – Actualizar Cargos y evaluar perfiles de personas que los ocupan.

Logros y Gaps
LOGROS
AREAS/NEGOCIOS
 Integración de las áreas de apoyo con las diferentes negocios.  Comunicación pro-activa entre áreas de apoyo y negocios  Imprimir velocidad a “Excelencia Operacional”  Consolidación del área administrativa y de RecursosHumanos a costos competitivos. Establecimiento de una metodología de trabajo: comités mensuales, reunión informativa trimestral, reunión estrategia anual, reunión semestral del equipo directivo, convención anual única

GAPS

EQUIPO DIRECTIVO
 Consolidación de un equipo directivo sólido, alineado y con un trabajo efectivo Establecimiento de credibilidad, respeto y confianza en todos losempleados.

Prioridades Estratégicas
EXCELENCIA OPERACIONAL

1 2 3

Interacción entre áreas funcionales y operacionales Equipo de excelencia

Optimizar el proceso de integración nueva linea de Embalaje

Prioridades Estratégicas
1 Interacción entre áreas funcionales y operacionales

 Asegurar una adecuada interacción del área de Sistemas con los diferentes negocios

 Desarrollaruna metodología para solucionar los problemas más frecuentes
 Agilizar la toma de decisiones entre áreas de negocio y áreas funcionales

Prioridades Estratégicas
2 Equipo de excelencia  Asegurar el empoderamiento de los empleados a través de su participación en los diferentes Proyectos  Fortalecer el proceso de comunicación y coaching de los líderes con sus colaboradores para mejorar sudesempeño y minimizar los errores

 Garantizar el adecuado y eficiente gerenciamiento en las diferentes lineas de negocio
 Asegurar que los perfiles de los colaboradores de la compañía atiendan las necesidades de la estrategia.

Prioridades Estratégicas
3 Optimizar el proceso de integración

 Definir claramente la estructura administrativa y para establecer cargas de trabajo equilibradas. Garantizar que no se incrementan los costos asociados a la plataforma administrativa para el negocio


PLAN DE ACCION
EXCELENCIA OPERACIONAL

Plan de Acción

Excelencia Operacional
1. Interacción entre áreas funcionales y operacionales (I) Lider: Renato Cortes
Acción
Estabilizar equipo humano en las diferentes áreas para soporte en la nueva linea Diseñar conjuntamente con cadaUB un plan de acercamiento a Clientes Clave para un gerenciamiento conjunto del riesgo (visitas conjuntas, análisis financiero, etc.). Podría llegar a generar un proceso de crédito y cobranzas adecuado a cada UB o clase de clientes. Validar indicadores de los temas logísticos. Benchmark con el mercado. Definir las metas, plan de acción y monitoreo conjunto

Sponsor: Amador Pujui
Responsable...
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