Estrategia rrhh en una empresa de plásticos

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Universidad Iberoamericana
Maestría en Administración
Recursos Humanos
Proyecto final
Equipo 3

Estrategias de Recursos Humanos para “Plásticos Titanium”

La empresa ha definido en sus estrategias de crecimiento y expansión la incursión en el mercado de empaque para alimentos procesados, tales como pollos rostizados, ensaladas, fruta picada, etc.

Con esto en mente, la empresa hadestacado que cubrir los siguientes puntos es crucial para incursionar competitivamente en este nuevo negocio:

1) Personal de soporte técnico con un alto nivel de especialización para el uso eficiente de los equipos usados en la producción de empaques para el segmento de alimentos; equipos que son de alta tecnología.
2) Personal operativo capaz de trabajar de acuerdo a los estándares que elsegmento de alimentos requiere.
3) Un departamento de control de calidad que tenga las capacidades/habilidades necesarias para asegurar el cumplimiento de los estándares de limpieza, productividad y especificaciones que este mercado exige.
4) Tamaño de plantilla laboral adecuada para cumplir los requerimientos de demanda del cliente.

En base a los puntos anteriores, el equipo desarrollóun diagnostico soportado por los siguientes aspectos:

|Herramienta de diagnóstico |Resultado |
|Revisión de las solicitudes de empleo de los operarios y del |No existe personal con las suficientes capacidades técnicas para |
|personal de soporte técnico actual, así como en los resultados de|asegurar la operatividad eficiente de la maquinaria nueva usada |
|las evaluaciones de habilidades técnicas actuales. |para la producción de este nuevo tipo de producto. |
|Revisión de los requerimientos de producción del segmento de |Dado que los requerimientos del nuevo mercado son diferentes a los|
|empaques para alimentos.|actuales, el personal operativo desconoce los estándares |
| |necesarios. |
|Revisión de los requerimientos de control de calidad del segmento |Dado que los requerimientos del nuevo mercado son diferentes a los|
|de empaques para alimentos.|actuales, el área de control de calidad desconoce los estándares |
| |requeridos. |
|Estudio de productividad basado en los volúmenes de producción |Con la plantilla laboral y con la tecnología disponible solo es |
|actuales, así como en los tiemposciclos de fabricación. |posible satisfacer los requerimientos de producción actuales. |

A partir del diagnóstico y de las características de empresa definidas como críticas, se establece la siguiente estrategia de Recursos Humanos:

Para 1)

• Definir el perfil de puesto necesario para satisfacer las necesidades de habilidades técnicas que aseguren una operatividad eficientede la nueva maquinaria.
• Estructurar un proceso de reclutamiento y selección de personal de tal manera que se satisfaga el perfil de puesto diseñado.
• Diseñar un programa de capacitación en el uso adecuado de los equipos, así como inducción a la empresa, su cultura, organización, etc.
• Implementar un programa de evaluación del desempeño para verificar el cumplimiento de losobjetivos que la empresa definió como críticos.

Para 2) y 4)

Debido a que la plantilla laboral debe crecer y capacitarse los puntos a considerar son:

• Definición del perfil de puesto requerido para esta industria
• Estructurar el proceso de reclutamiento y selección a partir del punto anterior
• Diseñar un programa de capacitación que dé énfasis a los puntos centrales del...
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