Estrategias para la fijación de precios a los servicios

Estrategias para la fijación de precios a los servicios.
Mauricio Arregui Noboa.

Para poder establecer precios lo primero que debemos hacer es plantearnos para que lo vayamos a hacer. En elsiguiente cuadro podemos observar de manera resumido los 3 tipos de objetivos para establecer precios según Cristopher Lovelock:

Estos objetivos nos ayudan a dividir las estrategias en algunoselementos que son:
* Costos
* Competencia
* Valor para el cliente
* Relaciones

1. Estrategias de precios basada en los costos.

En esta estrategia primero se debe comprender que esmás difícil agregar costos a un tangible en base a sus costos de producción que a un servicio basado en tasas agregadas a sus costos variables y fijos.
* Establecimiento de los costos de laprestación de servicios.- Aquí podemos observar las variables y constantes que se encuentran dentro de los costos.

* Costos fijos: costos económicos que realiza un proveedor. (inclusive si no vende)* Costos variables: relacionados con la prestación de servicios a un cliente adicional. Ej. (un asiento adicional en un vuelo).
* Costos semi-variables: representan gastos que aumentan odisminuyen de manera gradual.
* Contribución diferencia entre el costo variable de la venta de una unidad y el dinero recibido de quien lo compra.

* Se debe tomar en cuenta que se deben calcularlos costos basados en la actividad y medir implicaciones del análisis de costos en la estrategia de precios.


2. Estrategia de fijación de precios en la competencia.
¿Por qué desarrollarestrategias basadas en la competencia? Los precios siempre están en aumento y regidos a ciertos niveles de variabilidad, y las distintas razonas por las que puede aumentar son:
1. Un mayor numero decompetidores
2. Un mayor numero de ofertas sustituidas
3. Una distribución más amplia por parte de un competidor u oferta sustituidas
Dentro de esta estrategia tenemos 4 puntos.
Los...