Estres en el trabajo

en el trabajo
Revista
a naturaleza del trabajo cambia a velocidad
vertiginosa. Quizá ahora, más que
nunca antes, el estrés del trabajo significa
una amenaza para la salud de los trabajadores,
así como para la salud de las organizaciones. A
través de su programa de investigación sobre
estrés del trabajo y a través de materiales educativos
como este folleto, NIOSH confía en proporcionarconocimiento a las organizaciones, para
reducir esta amenaza.
Este texto destaca el conocimiento sobre las causas
del estrés en el trabajo y delinea los pasos que
pueden tomarse para prevenirlo.
¿Qué es el estrés del trabajo?
El estrés del trabajo puede definirse como la respuesta
física y emocional nociva que ocurre cuando
los requerimientos del trabajo no son compatibles
con lascapacidades, los recursos o las necesidades
de los trabajadores. El estrés del trabajo puede
ocasionar una salud pobre, e incluso lesiones.
El estrés del trabajo frecuentemente se confunde
con reto, pero estos conceptos no son lo mismo.
El reto nos energiza física y psicológicamente,
nos motiva a aprender destrezas nuevas y a dominar
nuestro trabajo. Cuando se enfrenta un reto
nos sentimosrelajados y satisfechos. Por eso, el
reto es un ingrediente importante para un trabajo
saludable y productivo. La importancia del reto
en nuestra vida laboral es posiblemente lo que la
gente refiere cuando se menciona que “un poquito
de estrés es bueno para usted”.
Pero en ocasiones la situación es diferente-el reto
se torna en demandas de trabajo que no pueden
enfrentarse, la relajación enextenuación y el sentido
de satisfacción se vuelve sensación de estrés.
En breve, el escenario es propicio para la enfermedad,
las lesiones y el fracaso laboral.
¿Cuáles son las causas del estrés del
trabajo?
Casi todos están de acuerdo en que el estrés del
trabajo resulta de la interacción del trabajador con
las condiciones de trabajo. Las visiones difieren,
Estrés... en el trabajo*Traducido por el Dr. José Miguel Ramos González
sin embargo, sobre la importancia de las características
del trabajador contra las condiciones
de trabajo, como las causas primarias del estrés
del trabajo. Estos puntos de vista diferentes son
importantes porque sugieren diferentes formas de
prevenir el estrés del trabajo.
De acuerdo con una escuela de pensamiento, las
diferencias en lascaracterísticas individuales, tales
como la personalidad y el estilo de enfrentar
la vida, son las más importantes para predecir si
ciertas condiciones de trabajo provocarán estrés.
En otras palabras, lo que es estresante para una
persona, puede no ser un problema para alguien
más. Este punto de vista conduce a estrategias
preventivas que se enfocan en el trabajador y en
las formas de ayudarloa enfrentar las condiciones
de trabajo demandantes.
Aunque la importancia de las diferencias individuales
no puede ser ignorada, la evidencia científica
sugiere que ciertas condiciones de trabajo
son estresantes para la mayoría de las personas.
Tal evidencia argumenta por un énfasis mayor
sobre las condiciones de trabajo como la fuente
del estrés del trabajo y por el rediseño deltrabajo,
como una estrategia primaria de prevención.
El abordaje de NIOSH al estrés del
trabajo
Con base en su experiencia e investigaciones,
NIOSH está a favor del punto de vista que identifica
el rol primario de las condiciones de trabajo
como causa de estrés del trabajo. Sin embargo,
el papel de los factores individuales no puede
ser ignorado. De acuerdo al enfoque de NIOSH,
la exposición alas condiciones de trabajo
estresantes (llamadas estresores) puede tener una
influencia directa en la salud y seguridad de los
trabajadores. Pero como se muestra abajo, los
factores individuales y otros factores situacionales
pueden intervenir para fortalecer o debilitar esta
influencia. Los ejemplos de factores individuales
o situaciones que pueden ayudar a reducir los
efectos de las...