Estudiante

PROYECTO DE TRABAJO FEBRERO

1. Crear base de datos
a. Tomar datos de las facturas (nombre, cedula, dirección, teléfono tanto fijo como celular, referencia de artículo, fecha de compra).Desde laapertura del punto hasta la actualidad, guardando dichos datos en el sistema.
b. Por medio de llamadas telefónicas reiniciar contacto con todos los clientes, preguntando la experiencia tenido conlos productos, inconvenientes y dudas, siempre buscando al final obtener su correo electrónico lo cual complementara la base de datos.
Completa la información disponemos del material suficientepara iniciar el segundo paso.
2. Aprovechamiento de la base de datos
a Iniciar lanzamiento de información útil por el correo electrónico y la pagina de facebook parasorprender a nuestros clientes con promociones, llegada de nuevos productos, liquidación de exhibiciones, entregas pendientes y demás ,concretando cierres de venta por dichos medios de manera rápida ysegura.
b. Incrementar nuestras ventas por dichos medios va a ser fundamental para el crecimiento del almacén y de la empresa asegurándonos así de lograr posicionarnos en este sector del mercado.
c.Por medio de los clientes ya creados buscar referidos interesados en comprar nuestros productos, ampliando también de esta forma nuestra base de datos.
3. Seguimiento de clientes
El seguimientose propone hacer cada tres meses después de realizada la venta, ofreciéndole seguridad y respaldo nuestros clientes, lo cual también nos asegura su fidelidad, haciendo que siempre vuelvan a comprara nuestro almacén
4. Mejoramiento de aspecto del almacén
a. Se necesita un aviso luminoso que indique de manera clara PUNTO DE VENTA porque para la mayoría de los clientes solo somos sala deexhibición, lo cual nos afecta de manera directa.
b. Sacar las exhibiciones es necesario para la mejora física del punto, los productos de línea anterior ocupan un espacio que genera pérdidas, con su...