Estudio De Casos

CAPACITACION Y DESARROLLO
CASO 1

SOLUCION
¿Que orden de prioridades daría usted a estas peticiones?

El orden que le daríamos a estas peticiones, según nuestro punto de vista seria.

1. D, para lograr tener un personal calificado y que se pueda capacitar más a fondo, cada uno de los empleados debe cumplir con lo requerido, como lo es culminar sus estudios, por este motivo la empresadebería ayudar a aquellos empleados que se encuentran en esta situación, con el fin de que su personal este acto para adquirir nuevos conocimientos.
2. A, para los empleados es muy difícil trabajar sin tener conocimiento actualizado, la empresa se vería afectada sin un personal capacitado, el cual no califica a la hora de llevar a cabo este tipo de labor, es necesario que la empresaproporcione la facilidad de capacitar a su personal con un curso de instrucción general, con el fin de obtener un personal competente y una empresa beneficiada.

3. C. una vez el personal esté capacitado en este trabajo debe llevarse a la práctica, en busca de que el trabajador adquiera sus conocimientos tanto teóricos como prácticos, por esta razón es necesario la implementación de un tallerdonde se pueda realizar este tipo de trabajo.

4. B. esta es la última opción a las prioridades que tenemos, esta área seria opcional, aunque los empleados necesitan distraerse o romper la rutina, también sería un tipo de motivación, con el fin de mantener un personal apto para realizar las labores.

¿Cuáles recomendaría que se descarten y cuáles que se pongan en práctica de inmediato?Descartaríamos el área musical, aunque es importante, para romper con la monotonía del trabajo no creo que el personal trabajador pagaría el costo de los instrumentos.

Lo que debemos poner en práctica de inmediato es la culminación de los estudios del personal, puesto que es esencial que todos estos tengan la capacidad de adquirir nuevos conocimientos.

CASO 2
CREACIÓN DECONOCIMIENTOS Y TÉCNICAS DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN: EL RETO DE MICROSOFT FRENTE A SONY Y WII (NINTENDO).
1. ¿cómo pueden los administradores de Sony competir con capital humano con Microsoft?

Para competir con una corporación que ha obtenido un nivel tan elevado (lideres en video juegos) es necesario que los administradores de Sony creen mejores estrategias inculcando en su cultura la agilidad detomar decisiones las cuales van a marcar la posición de la corporación, es decir el éxito; y dentro de esas estrategias encontramos el capital humano del cual debe ir dirigido las condiciones de estímulos es por esto que Sony debe tomar medidas referentes al capital humano afianzarlos más en la innovación, creación, en los rápidos reflejos que se muestran en el mercado referente a loscompetidores, es decir la corporación debe hacer un análisis detallado con base hacia que debe cambiar.

2. ¿Cuáles son algunas de las áreas en que las industrias de su comunidad podrían beneficiarse de mejor capacitación del personal? ¿Algunas de las que se beneficiaran de mas alto nivel de creatividad?
Al tomar como referencia a Aguachica podemos retomar a las industrias como freskaleche y Coalcesar. Pues para que estas obtengan mejor beneficio en la capacitación del personal se deben incluir áreas como las cuales está EL ÁREA DE SERVICIO AL CLIENTE, ya que por medio de esta área Coal cesar y freskaleche pueden hacer llegar sus productos a los clientes externos, claro está que capacitando al personal; la organización va a adquirir clientes satisfechos y que van a defender a laorganización (en el sentido de los clientes que dan buena reseña y que son fieles).

Otra es EL ÁREA DE TALENTO HUMANO, pues en esta área busca que el personal este motivado por lo que aquí se realiza la comunicación, integración y más atención al empleado (una supervisión) pues es importante para que así halla una buena armonía dentro de las industrias, y se obtenga un personal idóneo, éticos,...