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¿Qué se entiende por competencias?
De entre las distintas definiciones que existen del concepto de competencias destacamos el siguiente:
Conocimientos, habilidades y actitudes que favorecen el correcto desempeño del trabajo y que la Organización pretende desarrollar y/o reconocer entre sus empleados de cara a la consecución de los objetivos empresariales
Se trata pues de un elemento que nospermita integrar en un mismo concepto, el:
SABER: El conocimiento es elemento básico e indispensable para poder desarrollar una actividad de manera exitosa.
PODER: Por mucho que una persona posea todo el conocimiento vinculados a una materia concreta, necesita tener una serie de habilidades clave para desempeñar con éxito su trabajo. Sirva como ejemplo el de un aficionado al fútbol, por muchosconocimientos que tenga de dicho deporte, no podrá jugar en un equipo de élite si no tiene ciertas habilidades como la velocidad en regate, control del balón, potencia en los remates a puerta,...
QUERER: Incluso si se poseen las habilidades y los conocimientos, si no tienen la actitud favorable, difícilmente podrá alcanzar los objetivos establecidos. Siguiendo, con el ejemplo del fútbol, de todoses conocido el nombre de alguna famosa estrella que por “problemas de actitud” ha quedado apartado del mundo de la competición
Si los tres elementos (conocimientos, habilidades y actitudes) son los que configura las competencias será necesario poder, no sólo definirlas, sino también como observarlas y medir en que grado se requieren en la organización y en las personas.
En este sentido, resultamuy importante destacar el papel relevante que juegan los comportamientos en la configuración de las competencias ya que a través de estos se hacen “visibles” las competencias en las personas y permiten establecer distintos niveles de desempeño.

Principios básicos en la definición de un Inventario de Competencias
El inventario de competencias es el listado detallado de las competencias de unaorganización con sus correspondientes definiciones y comportamientos agrupados por niveles de desempeño. Para la definición de un inventario de competencias es necesario tener en cuenta los siguientes puntos:
Nombre y denominación verbal clara y precisa. Las descripciones de compe-tencias muy complejas acaban por no entenderse y no adaptarse a la realidad de la empresa. Las competencias de unaorganización han de surgir de las necesidades del negocio, por lo que resulta vital que la definición de las mismas surja de la empresa y no se adopten modelos “estándar”.
Las competencias han de estructurarse en base a niveles que respondan a comportamientos observables y no a criterios subjetivos. La nivelación de las competencias permite cuantificar, en cierto modo, la gestión de personas, peroesta nivelación debe hacerse en base a unas conductas observables. Este proceso permite hacer más objetiva dicha gestión.
Competencias aplicables a puestos y personas. Las competencias que se apliquen para la descripción de puestos de trabajo han ser las mismas en cuanto a descripción y nivelación que las utilizadas para la nivelación de las competencias de las personas.
Competencias aplicables alas distintas funciones de RR.HH. En este sentido las competencias deben ser el lenguaje común para los procesos de selección, evaluación, formación y desarrollo,…
En la iamgén que tenéis a vuestra derecha hay un ejemplo muy simplificado de competencia que nos permita hacer más tangible este concepto. Como vemos en el ejemplo, la competencia “Planificación / Organización”, además de sudefinición se encuentra graduada en cuatro niveles. Esta información, como veremos más en detalle en la metodología de implantación, surge del trabajo con los expertos de la organización y establece una serie de comportamientos que son observables en el desempeño de un trabajo concreto. Asimismo, esta competencia puede aplicarse a un puesto como requerimiento del mismo: como ejemplo, el puesto de...