FACTORES DE LA CONDUCTA DEL CONSUMIDOR
Páginas: 3 (512 palabras)
Publicado: 20 de octubre de 2013
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
SANTIAGO MARIÑO
EXTENSION MATURIN
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Octubre 2013La cultura es la suma total de las creencias aprendidas, valores y costumbres que sirven para regular el comportamiento de una sociedad. Refiriéndonos al consumo, puede ocurrir que en un mismomomento y en una misma sociedad determinados productos o servicios sean valorados por ciertos grupos y descalificados por otros. Y es que aun dentro de un mismo grupo cultural pueden distinguirsesubgrupos homogéneos diferenciados entre sí, lo que se denomina «subculturas». Dentro de los factores culturales que ejerce influencia en la conducta del consumidor es la pertenencia a una determinada clasesocial. La estratificación social es una de las variables que afectan al proceso de compra. No solo porque posibilita o impide la conducta concreta de compra a través de la disponibilidad de recursossino también definiendo necesidades y deseos, a partir de subculturas características de determinados grupos sociales.
La familia es uno de los más importantes grupos de influencia sobre laconducta del consumidor. Se trata tanto de un grupo primario como de uno de referencia. Es un grupo primario ya que la interacción entre sus miembros es personal e íntima, y los vínculos familiaresson quizás los lazos más fuertes que desarrollara un individuo a la largo de su vida. Y también constituye un grupo de referencia, puesto que moldea las actitudes de los consumidores hacia el gasto yel ahorro. Las familias son el principal objetivo de las organizaciones comerciales, y los cambios que se están dando en sus estructuras generan modificaciones en diversos aspectos de los planes ypolíticas empresarias.
La edad representa uno de los condicionantes de los hábitos de consumo, tanto en lo que hace a gustos como a necesidades de cada etapa del ciclo de vida. La ocupación que...
REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
INSTITUTO UNIVERSITARIO POLITECNICO
SANTIAGO MARIÑO
EXTENSION MATURIN
COMPORTAMIENTO DE COMPRA
Octubre 2013La cultura es la suma total de las creencias aprendidas, valores y costumbres que sirven para regular el comportamiento de una sociedad. Refiriéndonos al consumo, puede ocurrir que en un mismomomento y en una misma sociedad determinados productos o servicios sean valorados por ciertos grupos y descalificados por otros. Y es que aun dentro de un mismo grupo cultural pueden distinguirsesubgrupos homogéneos diferenciados entre sí, lo que se denomina «subculturas». Dentro de los factores culturales que ejerce influencia en la conducta del consumidor es la pertenencia a una determinada clasesocial. La estratificación social es una de las variables que afectan al proceso de compra. No solo porque posibilita o impide la conducta concreta de compra a través de la disponibilidad de recursossino también definiendo necesidades y deseos, a partir de subculturas características de determinados grupos sociales.
La familia es uno de los más importantes grupos de influencia sobre laconducta del consumidor. Se trata tanto de un grupo primario como de uno de referencia. Es un grupo primario ya que la interacción entre sus miembros es personal e íntima, y los vínculos familiaresson quizás los lazos más fuertes que desarrollara un individuo a la largo de su vida. Y también constituye un grupo de referencia, puesto que moldea las actitudes de los consumidores hacia el gasto yel ahorro. Las familias son el principal objetivo de las organizaciones comerciales, y los cambios que se están dando en sus estructuras generan modificaciones en diversos aspectos de los planes ypolíticas empresarias.
La edad representa uno de los condicionantes de los hábitos de consumo, tanto en lo que hace a gustos como a necesidades de cada etapa del ciclo de vida. La ocupación que...
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