Filosofia de la calidad

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Objetivo
Concepto de Filosofía

Conceptualización básica sobre calidad
Importancia y beneficio de la Filosofía de la Calidad

• Qué el estudiante conozca las definiciones de filosofía ycalidad, para que logre integrar su propio concepto

VIENE DE LA RAIZ GRIEGA: PHILOS QUE SIGNIFICA “AMOR Y DE SOFOS “SABIDURIA” LO QUE SE DERIVA: AMOR A LA SABIDURIA

El concepto de filosofía es: Elamor a la sabiduría, es decir, la búsqueda del verdadero conocimiento.

• La filosofía es el tipo de pensamiento reflexivo, racional y fundamentado. • Es la construcción de un pensamiento autónomoque trabaja por nuestra libertad. • Es consultar sobre la validez de nuestros juicios y los juicios de los demás • La filosofía es el estudio del pensamiento y la justificación a las creencias.

• Esla convicción razonada de nuestro deber con los otros a quienes incorporamos racionalmente a nuestro mundo.

• Es un estudio racional del pensamiento humano.

Pensar y razonar acerca del mundoque nos rodea.

• La calidad es la propiedad o conjunto de propiedades inherentes a una cosa, que permite apreciarla como igual, mejor o peor que las restantes a su especie. • Es la condición orequisito que se pone en un convenio.
• • Es la adecuación del producto o servicio en uso Es alcanzar o superar las expectativas del cliente.

• Es la conformidad con los requisitos y la confiabilidaden el funcionamiento. • Es la totalidad de características de un producto o servicio relativas a su capacidad para satisfacer las necesidades dadas. • La calidad es una prioridad competitiva

•Satisfacción del cliente
• Involucramiento del empleado y • Mejoramiento continuo de la calidad

DEFINICIÓN DE LA CALIDAD

“UN CLIENTE ES AQUEL A QUIEN UN PRODUCTO O PROCESO IMPACTA”

Lasgerencias deben buscar formas innovadoras de incrementar la productividad empresarial, pues manejan recursos cada vez más escasos. Objetivo empresarial tradicional y muy actual : • Reducción de costos....
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