Foda

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  • Publicado : 7 de mayo de 2010
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Amazon.com es una empresa de comercio electrónico, basada en Seattle, Washington (Estados Unidos).

Aunque comenzó vendiendo libros, actualmente comercializa una amplia gama de productos, entre loscuales están música, video, ropa, juguetes, joyas, artículos electrónicos y más.

Además de operar en Estados Unidos, tiene websites en otros mercados como Canadá, Francia, Alemania, Japón y ReinoUnido.

En el año 2003, la empresa tuvo ingresos de US$ 5,3 billones. Cuenta con unos 26 millones de clientes. Forma parte de las Fortune 500.

Análisis DOFA

FORTALEZAS DEBILIDADESReconocimiento de marca: la marca Amazon es sinónimo de ventas en línea y de servicio orientado al cliente
El modelo de negocio: tiene la posibilidad de aumentar sus ventas (en $ y unidades) sin necesidad degrandes aumentos en sus costos directos
Diversificación: la variedad de productos que vende y de mercados geográficos que atiende le confiere una gran estabilidad
Evolución del negocio: durante losúltimos años, se ha reinventado continuamente, mejorando constantemente su propuesta de valor
Estrategia basada en bajos precios: el mayor incentivo de la empresa son sus bajos precios; aunque estoshan logrado su propósito, es posible que los clientes sean atraídos a otras tiendas que provean mayores o mejores incentivos.
Complejidad del negocio: al aumentar la variedad de productos y el alcancegeográfico, se hace más compleja la distribuciòn
Crecimiento: el crecimiento de la empresa, si se excluyen eventos especiales (como los lanzamientos de Harry Potter), no son impresionantes
Costo deenvío: durante algún tiempo, la empresa ha ofrecido envío gratis, para ganar clientes; esta estrategia resulta costosa y no necesariamente sostenible

OPORTUNIDADES AMENAZAS
Aumentar lapre-venta: la pre-venta de artículos (los clientes pagan antes de estar disponible y meses antes de que tengan que pagarle al proveedor), resulta un gran negocio que puede incrementarse
Estrategia...
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