Foda

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  • Publicado : 7 de octubre de 2010
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Actividad 1
1. Considere que usted es gerente de una sucursal de Telcel. Ahora considerando las fuerzas externas (fuerzas políticas económicas, fuerzas sociales y culturales y fuerzas tecnológicas), a las que se enfrenta su empresa, señale por lo menos 3 ejemplos de sucesos de cada una de las categorías, que pudieran tener impacto (ya sea positivo o negativo) en esa organización.
En laactualidad Telcel se encuentra inmersa en sucesos de todos los entornos antes citados.
Fuerzas políticas: a) El gobierno federal, a través de la Secretaría de Comunicaciones y Transporte, ha hecho un llamado al empresario Carlos Slim para hacerle hincapié en que, si no baja las tarifas que cobra a otros operadores para que puedan transitar dentro de la red de Telcel, dicho organismo se verá en lanecesidad de ya no dejarlo participar en la concesión de licitaciones, para que este grande de las comunicaciones ofrezca servicios de mayor velocidad. b) La SCT, concedió la licitación de 1.9 Gigahertz a la empresa Movistar, en ocho regiones del país en bloques de 10 Mhz, lo que significa que deja a Telcel con 1.7 Gigahertz abajo. c) El gobierno a través de la cámara de diputados, indicóque los usuarios de telefonía móvil deberían registrar su línea ante la Renaut. El 25 de Marzo de 2010, dicho organismo aprobó una prorroga de un año, para que los portadores de teléfonos celulares den de alta su línea telefónica. A la fecha faltan 40 mil millones de líneas a registrar, y de no ser dadas de alta serán canceladas. |
Fuerzas económicas: a) Para hacer uso de economías a escala elempresario mexicano de origen Libanés Carlos Slim, a través de Telcel adquirió, en junio de este año, casi la totalidad de su misma empresa Telmex. Lo que por un lado le representa minimizar sus costos, por otra parte se vio bloqueado su plan estratégico de ofrecer paquetes que involucrarán a América Móvil y Telmex. b) Debido a la crisis económica que arribó a todo el mundo, en 2008, Telcel sevio obligado a implementar las minirecargas de $20, $30 pesos, además de que su homóloga Movistar, ya se le había adelantado en esta estrategia, incluso hasta con minirecargas de $10 pesos. c) El aumento del 1% al IVA, más el 4% de impuesto a las telecomunicaciones, en 2010, encareció el servicio de telefonía móvil. |

Fuerzas sociales y culturales: a) La constante inseguridad que vive elpaís, que por un lado ha traído el robo de teléfonos celulares para el uso de extorción, ha influido para que las compañías de telefonía celular tomen medidas preventivas, ello con la finalidad de que los usuarios del servicio de telefonía móvil informen sobre el robo o perdida de celulares y, así eviten represalias en caso de que quien robo su aparato de teléfono hago uso indebido del mismo. b)Alrededor del 70% de los mexicanos de entre 14-29 años usan constantemente las redes sociales, por lo que Telcel tuvo que revolucionar su estrategia de servicio, e implementar un nuevo software para Smartphone donde los usuarios pueden estar conectados en todas sus redes sociales y correos electrónicos al mismo tiempo. c) Para los amantes de la tecnología celular y mexicanos de corazón, Telcelsacó artículos relacionados con el bicentenario de la independencia nacional, así como juegos de descarga exclusivos como: La lotería, memoria, tu personaje bicentenario y fusilamiento. |
Fuerzas tecnológicas: a) Movistar le lleva la delantera a Telcel en las pruebas piloto de la tecnología 4G, la cual, requiere licitaciones para 2.5 Gigahertz con lo que pretende dar un servicio de 300 Mbps,en comparación de los 10Mbps que se ofrecen en la actualidad y, así dejar a tras a la empresa de Carlos Slim. b) Telcel pierde la exclusividad del Smartphone iphone 4, por lo que ahora tendrá que compartir la venta del mismo aparato con su rival Movistar. c) Telcel lanza la mensajería empresarial Telcel, la cual agiliza la comunicación en las empresas, permite enviar o recibir mensajes de...
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