Formulacion problema metodologia
Páginas: 10 (2348 palabras)
Publicado: 28 de noviembre de 2010
1 – TEMA: DIRECCION DE TALENTO HUMANO
2 – PROBLEMA: METODOLOGIAS A SEGUIR PARA ALCANZAR LA COMPETENCIA DE LOS EMPLEADOS, PARA LAS FUNCIONES INHERENTES AL CARGO OCUPADO, EN LA EMPRESA SERTEMPO CALI S.A.
2.1 – PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
porcentual de los elementos de competencias relacionadas con el cargo.
2.2 – FORMULACION DEL PROBLEMA:
Este procedimiento se debe aplicar en todos loscargos del grupo Sertempo Cali S.A., sucursales, agencias y en especial para aquellos que afectan la calidad del servicio prestado a los clientes y empleados de las unidades de negocios.
Garantizar que los empleados de la organización sean competentes con base en su educación, formación, habilidades y experiencia apropiada.
Es responsabilidad de la Junta Directiva de la compañía ladeterminación de la planta de cargos. La dirección de talento humano es la responsable del diseño, revisión y actualización de perfiles de cargos que componen la planta de personal de la compañía. Estos perfiles de cargo Comprenden toda la información sobre nombre del cargo, objetivo del cargo, educación, experiencia, habilidades, funciones y competencias del cargo.
Para cada cargo se ha definido unaponderación
- ¿QUE ELEMENTOS DE COMPETENCIA EXISTEN PARA LOS CARGOS DE LA COMPAÑÍA SERTEMPO CALI S.A.?
2.3 – SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA:
2.3.1 - ¿Que elementos de competencia se deben tener en cuenta para los cargos de la compañía SERTEMPO CALI S.A.?
2.3.2 - ¿Cuál es el proceso de selección para los cargos de la compañía SERTEMPO CALI S.A.? ¿Cuáles son los cargos críticos?
2.3.3 -¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para las competencias del personal en la compañía?
3 – OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:
3.1 – GENERAL: crear metodologías a seguir para alcanzar la competencia de los empleados, para las funciones inherentes al cargo ocupado en Sertempo Cali S.A.
3.2 – ESPECIFICOS:
3.2.1 - Generar soluciones en la gestión de talento humano competente atodos los clientes, basados en los principios del sistema de gestión de la calidad, con recursos adecuados a los requerimientos del mercado.
3.2.2 - Generar bienestar al personal de la organización y rentabilidad sobre la inversión de los accionistas.
3.2.3 - Cumplir con las normas y obligaciones de orden legal, contribuyendo con el bienestar socio económico de la comunidad,fortaleciendo la cultura del mejoramiento continuo apoyado en el principio del trabajo en equipo.
4 – JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION:
4.1 – TEORICA: este sistema se apoya o fundamenta en procesos de normalización de las competencias laborales de los trabajadores, administrando, orientando y operando la elaboración y actualización de normas colombianas, la evaluación y certificación del desempeñolaboral.
En este contexto, la competencia laboral, es entonces descrita como la capacidad de una persona para desempeñar funciones productivas en diferentes contextos, con base en los estándares de calidad establecidos por el sector productivo.
4.2 – METODOLOGICA: definir para este contexto, los conceptos de competencia, competencia laboral, norma de competencia laboral colombiana,evaluación y certificación de competencias laborales, para velar por la unidad técnica del proceso y enunciar sus principios y beneficios.
. Regulación y ejecución de políticas de calidad articuladas y coherentes, referidas al talento humano, como uno de los factores clave para la competitividad.
. Promoción y desarrollo del talento humano en Sertempo Cali S.A. necesario para apalancarplanes, programas, proyectos.
4.3 – PRÁCTICA: esta dirigido a todos los trabajadores interesados en ser evaluados y certificados, vinculados laboralmente; a los evaluadores y a las instancias certificadoras.
. Ofrecer a los trabajadores interesados, la Metodología, el proceso y los procedimientos necesarios para realizar la evaluación y certificación de las competencias laborales de...
2 – PROBLEMA: METODOLOGIAS A SEGUIR PARA ALCANZAR LA COMPETENCIA DE LOS EMPLEADOS, PARA LAS FUNCIONES INHERENTES AL CARGO OCUPADO, EN LA EMPRESA SERTEMPO CALI S.A.
2.1 – PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA:
porcentual de los elementos de competencias relacionadas con el cargo.
2.2 – FORMULACION DEL PROBLEMA:
Este procedimiento se debe aplicar en todos loscargos del grupo Sertempo Cali S.A., sucursales, agencias y en especial para aquellos que afectan la calidad del servicio prestado a los clientes y empleados de las unidades de negocios.
Garantizar que los empleados de la organización sean competentes con base en su educación, formación, habilidades y experiencia apropiada.
Es responsabilidad de la Junta Directiva de la compañía ladeterminación de la planta de cargos. La dirección de talento humano es la responsable del diseño, revisión y actualización de perfiles de cargos que componen la planta de personal de la compañía. Estos perfiles de cargo Comprenden toda la información sobre nombre del cargo, objetivo del cargo, educación, experiencia, habilidades, funciones y competencias del cargo.
Para cada cargo se ha definido unaponderación
- ¿QUE ELEMENTOS DE COMPETENCIA EXISTEN PARA LOS CARGOS DE LA COMPAÑÍA SERTEMPO CALI S.A.?
2.3 – SISTEMATIZACION DEL PROBLEMA:
2.3.1 - ¿Que elementos de competencia se deben tener en cuenta para los cargos de la compañía SERTEMPO CALI S.A.?
2.3.2 - ¿Cuál es el proceso de selección para los cargos de la compañía SERTEMPO CALI S.A.? ¿Cuáles son los cargos críticos?
2.3.3 -¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para las competencias del personal en la compañía?
3 – OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION:
3.1 – GENERAL: crear metodologías a seguir para alcanzar la competencia de los empleados, para las funciones inherentes al cargo ocupado en Sertempo Cali S.A.
3.2 – ESPECIFICOS:
3.2.1 - Generar soluciones en la gestión de talento humano competente atodos los clientes, basados en los principios del sistema de gestión de la calidad, con recursos adecuados a los requerimientos del mercado.
3.2.2 - Generar bienestar al personal de la organización y rentabilidad sobre la inversión de los accionistas.
3.2.3 - Cumplir con las normas y obligaciones de orden legal, contribuyendo con el bienestar socio económico de la comunidad,fortaleciendo la cultura del mejoramiento continuo apoyado en el principio del trabajo en equipo.
4 – JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION:
4.1 – TEORICA: este sistema se apoya o fundamenta en procesos de normalización de las competencias laborales de los trabajadores, administrando, orientando y operando la elaboración y actualización de normas colombianas, la evaluación y certificación del desempeñolaboral.
En este contexto, la competencia laboral, es entonces descrita como la capacidad de una persona para desempeñar funciones productivas en diferentes contextos, con base en los estándares de calidad establecidos por el sector productivo.
4.2 – METODOLOGICA: definir para este contexto, los conceptos de competencia, competencia laboral, norma de competencia laboral colombiana,evaluación y certificación de competencias laborales, para velar por la unidad técnica del proceso y enunciar sus principios y beneficios.
. Regulación y ejecución de políticas de calidad articuladas y coherentes, referidas al talento humano, como uno de los factores clave para la competitividad.
. Promoción y desarrollo del talento humano en Sertempo Cali S.A. necesario para apalancarplanes, programas, proyectos.
4.3 – PRÁCTICA: esta dirigido a todos los trabajadores interesados en ser evaluados y certificados, vinculados laboralmente; a los evaluadores y a las instancias certificadoras.
. Ofrecer a los trabajadores interesados, la Metodología, el proceso y los procedimientos necesarios para realizar la evaluación y certificación de las competencias laborales de...
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