Fuentes de la ventaja competitiva

1. Eficiencia
“La Favorita S.A”
La pequeña bodega de jabones, velas e importados, abierta en 1945 por Guillermo Wright Vallarino es hoy una de las 500 empresas más eficientes del continente y lamayor red de supermercados de Ecuador. 
El espectacular crecimiento del grupo La Favorita fue construido con base en una mezcla de buenas ideas, organización, disciplina y decisiones acertadas.
Una delas claves para lograr alta eficiencia consiste en utilizar los insumos en la forma más productiva posible. El componente de la eficiencia más importante para la mayoría de las compañías es laproductividad del trabajador, la cual usualmente se mide teniendo en cuenta la producción por empleado. Al tener como constante esta condición, la empresa con la mayor productividad por trabajador en unaindustria usualmente tendrá los menores costos de producción. En otras palabras esa organización tendrá una ventaja competitiva con base en sus costos.
Ejemplo:
* Galapagos flores

2.Calidad
El impacto de la alta calidad de un producto sobre la ventaja competitiva es doble'. Primero, suministrar productos de alta calidad genera una reputación de marca para los productos de unacompañía. A su vez, esta reputación incrementada permite que la empresa cobre un mayor precio por sus productos. Por ejemplo, en la industria automotriz, las organizaciones japonesas como Toyota no sólo hantenido una ventaja en costos con base en la productividad sobre sus competidores estadounidenses y europeos, sino que también podrían determinar un precio alto para sus automóviles debido a la mayorcalidad de sus productos (véase tabla 4.2). Por tanto, comparada con una firma como General Motors, Toyota ha contado con costos más bajos y la habilidad de asignar precios mayores. Como resultado, haoperado con un margen de utilidades mucho mayor que General Motors.
El segundo impacto de la calidad en la ventaja competitiva proviene de la mayor eficiencia, y por consiguiente menores costos...