Funcion de la calidad

Función de la calidad.
El valor al servicio del cliente.
- La naturaleza al servicio de la calidad.
La calidad total en empresas de servicio.
FUNCION DE LA CALIDAD.
Introducción:Evolución del concepto de calidad.

INSPECCIÓN.
CONTROL DEL PROCESO.
ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD.
CALIDAD TOTAL.
INSPECCIÓN.
La inspección es el método de exploración física que se efectúa por medio dela vista.

Objetivos:

Detectar características físicas significativas.
Observar y discriminar en forma precisa los hallazgos anormales en relación con los normales con conformidad respecto auna especificación.

Con fines didácticos la inspección se divide de acuerdo a los siguientes criterios:
a)Según la región a explorar:
Local: inspección por segmentos.
General: inspección deconformación, actitud, movimientos, marcha, etc.
b)Según la forma en que se realiza:
Directa: Simple o inmediata. Se efectúa mediante la vista.
Indirecta: Instrumental, armada o indirecta.
c)Por elestado de reposo o movimiento:
Estática: o de reposo de un órgano o cuerpo.
Dinámica: mediante movimientos voluntarios e involuntarios.

Términos en que se divide la inspección para confirmar queel sistema funciona según lo previsto.

·CONTROL DE PRODUCTO
·CRITERIOS DE ACEPTACIÓN
·CORRECCIÓN DE DEFECTOS
·AUDITORÍAS DE PRODUCTO
2. CONTROL PROCESO.
es alcanzar la Calidad bajo unproceso control el cual consiste en llevar una supervisión continua del proceso.

Actualmente el control estadístico del proceso es una herramienta de mejora continua que se basa principalmente enllevar un seguimiento continuo y basa sus resultados mediante una TOLERANCIA.
CONTROL DEL PROCESO.

Control estadístico del proceso
Criterios de Shevhart
Distribución de los valores
Límites decontrol
Mejora continua
3. ASEGURAMIENTO
se puede definir como el esfuerzo total paraplantear , organizar, dirigir y controlar la calidad en un sistema de producción con el objetivo de dar al...