garcia menendez

                      
 
 
 
 
 

ESTUDIO DE LA MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN 
LABORAL EN EL COLECTIVO DE OPERADORES DE GRÚA 
TORRE EN EDIFICACIÓN A TRAVÉS DE UN MÉTODO 
CUALITATIVO 
TALLER DE DIRECCIÓN Y GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN LA EDIFICACIÓN 
 
 
 
 

      PROYECTO FINAL DE GRADO 
DE INGENIERÍA EN EDIFICACIÓN 
 

Presentado por:  
DÉBORAH GARCÍA MENÉNDEZ 
 Dirigido por:  
Dra. ELENA NAVARRO ASTOR 
D. IGOR FERNÁNDEZ PLAZAOLA 
 

Modalidad: 
CIENTÍFICO‐TÉCNICO 
 
 
 

Valencia, Septiembre de 2011 
 

 
 

ESCUELA TÉCNICA SUPERIOR DE INGENIERÍA EN EDIFICACIÓN 
 

ÍNDICE GENERAL

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN
1.1 JUSTIFICACIÓN DEL DESARROLLO DEL PROYECTO………………………………..………….…..7 1.2 IMPORTANCIA DE ESTE TRABAJO PARA UN INGENIERO DE EDIFICACIÓN..…….…...8  
1.3 EL OFICIO A ESTUDIO…………………………………………………………………………………………...9 
1.4 OBJETIVOS……………………………………………………………………………………………….…………10 
1.5 ESTRUCTURA DEL TRABAJO………………………………………………………………………………..11 

CAPÍTULO 2. ANTECEDENTES TEÓRICOS
2.1 EL OFICIO…………………………………………………………………………………………….…………….15 
2.1.1 ANTECEDENTES HISTÓRICOS. ORIGEN Y EVOLUCIÓN…………..……………..15 ‐Antecedentes……………………………………………………………….……………….15 
‐Origen……………………………………………………………………………………………16 
‐Evolución……………………………………………………………………….……………..18 
2.1.2    LA FIGURA DEL OPERADOR DE GRÚA………………………………..………………..19 
‐Introducción………………………………………………………………….………………19 
‐Carné de operador de grúa torre….……………………………………………….20 
‐Riesgos y medidas preventivas……………………………………………………...21 
‐Legislación reguladora de la instalación y manejo de grúas torre….23 
 2.2 SATISFACCIÓN LABORAL…………………………………………………………………………………...24 
2.2.1    EL CONCEPTO…………………………………………………………………………….……….24 
2.2.2    CLASIFICACIÓN Y DIMENSIONES…………………………………………….……………25 
2.2.3 MOTIVACIÓN LABORAL………………………………………………………………………28 
 
2.3 ESTUDIOS PREVIOS……………………………………………………………………………………………29 
 
 
CAPÍTULO 3. METODOLOGÍA
3.1 HISTORIA Y CONCEPTO…………………………………………………………….………………………..35 3.2 FUNDAMENTACIÓN DE LA ELECCIÓN DEL MÉTODO……………….………………………….36 
3.3 EL DISEÑO DE LA INVESTIGACIÓN………………………………………………………………………37 
3.4 SELECCIÓN DE LA MUESTRA……………………………………………………………………………….39 
3.5 LAS ENTREVISTAS……………………………………………..………………………………………………..40 
3.6 LA TRANSCRIPCIÓN…………………………………………………………………………………………….41 
3.7 EN ANÁLISIS.………………………..……………………….……………………………………………………41 
 

1 

CAPÍTULO 4. RESULTADOS YDISCUSIÓN
4.1 EL ANÁLISIS DE LA MUESTRA…………………………………………………..…………………………45 
 
4.2 ANÁLISIS DE RESULTADOS……………………………………….…………………………………………47
4.2.1    TRAYECTORIA PROFESIONAL…………….…………………………………………………47 
OFICIOS DESEMPEÑADOS………………………………………………………………..47 
MOTIVOS DEL CAMBIO DE OFICIO…..………………………………………………..48 
¿ASALARIADO O AUTÓNOMO?............................................................49 
 4.2.2    INICIOS EN EL OFICIO Y CARACTERÍSTICAS…..………………………………………50 
EL DETONANTE…………………………….…….…………………………………………..50  
CUMPLIMIENTO DE EXPECTATIVAS………..…………………………………………51 
FORMACIÓN PARA ACCEDER AL OFICIO…….………………………………………53 
LA SEGURIDAD EN LA OBRA Y LOS E.P.I……………………………………………..55 
DEFINICIÓN DEL OFICIO…………………………………………………………………..57 
 4.2.3    EL OFICIO DESDE VARIAS PERSPECTIVAS………….………………………………….58 
VISIÓN DEL GRUISTA EN EL ENTORNO FAMILIAR……..…………………………58 
VISIÓN DEL GRUISTA EN EL ENTORNO LABORAL…………………………………58 
 

4.2.4    MOTIVACIÓN Y SATISFACCIÓN LABORAL…………………………………………..59 
ASPECTOS MOTIVADORES…………………….…………………………………………59 
ASPECTOS DESMOTIVADORES…….……………………………………………………61 
SATISFACCIÓN………………………………………………………………………………..62 EL VALOR DE SENTIRSE VALORADO……………………………..……………………64 
 
4.2.5    LA CRISIS: CAUSAS Y CONSECUENCIAS…………………………….…………………..65 
 
 

CAPÍTULO 5. CONCLUSIONES
5.1  CONCLUSIONES  SOBRE  LA  SATISFACCIÓN  Y  MOTIVACIÓN  LABORAL  DEL 
COLECTIVO DE GRUISTAS EN EL SECTOR DE LA CONSTRUCCIÓN: CAUSAS Y  
CONSECUENCIAS REALES………………………………………………………………………..……………..69 
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