Gerencia de procesos

GERENCIA DE PROCESOS

1. PRESENTACION DE LA EMPRESA

XXXX. Es una empresa dedicada a la Recolección de hidrocarburos, mantenimiento y construcción de obras civiles, mantenimientometalmecánico e instalación de redes eléctricas.
Esta empresa fue constituida en 1994 por la ingeniera industrial María del Rosario Caraballo Acevedo, quien mediante aporte de capital social y personal lograronconstruir lo que actualmente es XXXXX. , enfocando la gama de servicios que actualmente ofrecen a sus clientes.
En sus inicios XXXX se dedicaba en su gran mayoría a la recolección dehidrocarburos. Pero a medida que crecían las oportunidades de abarcar mayores y nuevas posibilidades, la empresa expandía cada vez más su portafolio de servicios hacia mercados como la construcción de obrasciviles y el mantenimiento industrial, buscando como su principal objetivo incrementar su capital patrimonial para así poder ser más competitivo en un mercado tan reñido como en el que actualmentese desempeña. Desde los días de su creación hasta hoy, la empresa posee un promedio de más de 30 contratos efectuados. Dichas contrataciones se han efectuado de manera correcta llevando unaplaneación eficiente con el objetivo de minimizar los riesgos, lo cual le ha otorgando un buen reconocimiento entre sus competidores y sus principales cliente, entre ellos la Empresa Colombiana de Petróleodonde las labores realizadas gozan de gran reconocimiento.
Actualmente la empresa cuenta con la infraestructura física adecuada para realizar sus actividades administrativas y operaciones, donde sebrinda un almacenamiento y mantenimiento adecuado a todos sus activos, a esto se le adiciona una base operativa entre técnicos y administrativos, correctamente capacitados y dispuestos a brindar unbuen producto.
Dentro de sus actuales prioridades se encuentra, incrementar el número de sus clientes, satisfacer las necesidades del mercado, proporcionar un mejor entorno laboral y disminuir...