GESTIÓN DE PERSONAL

Responder las siguientes preguntas:
1. ¿Cómo afecta la Cultura Organizacional a la gestión de los Gerentes?
2. ¿Identifique las cualidades y defectos de los trabajadores peruanos?
3. ¿Cómo afecta el Compromiso de los colaboradores en una empresa?
4. En el caso que dese constituir una empresa inmobiliaria, ensaye cómo sería la Misión y la Visión.
Caso Práctico 1: “Clima Laboral”
Una empresainmobiliaria, con grandes problemas internos generados por un elevado nivel de rotación en puestos de nivel bajo y medio decide investigar qué pasa. El departamento de Desarrollo Humano propone a la Dirección de la empresa realizar una encuesta de clima laboral para averiguar qué aspectos preocupan a los trabajadores que hacen que se marchen, para así intentarle dar solución. Los niveles derotación están muy por encima de las empresas de la competencia.
La dirección, a priori, les da margen total para poder realizarlo y presentarles el informe lo antes posible. Se decide que las variables a medir van a ser las condiciones laborales, ambiente laboral y desarrollo profesional con bastantes subvariables en cada uno de estos apartados.
Se realiza, en primer lugar, una concienzuda labor decomunicación desde el departamento de Desarrollo Humano para explicar qué se pretende hacer con esta encuesta y qué se hará con los resultados. Se informa a todos los trabajadores que los resultados globales se harán públicos a todos y que se informará qué acciones son las que se van a acometer por la dirección de forma urgente de entre las que se vean que son mejorables.
Los trabajadores decidenparticipar, rellenando unas encuestas anónimas y teniendo una pequeña entrevista con los miembros de Desarrollo Humano para que puedan matizar preguntas que creen que son importantes. Por supuesto, está garantizada la confidencialidad para evitar suspicacias de cualquier tipo. Consiguen que participe el 99% del personal en plantilla.

Tras la recogida de datos se pasa el informe a Dirección ysale a la luz que los motivos principales por los que los trabajadores abandonan la compañía son: por posibilidades de desarrollo profesional, tema económico, porque consideran que sus salarios están muy por debajo del sector, comunicación interna muy caótica y escasa motivación por la desidia de la dirección hacia su papel en la compañía.
Desarrollo Humano presenta este informe a dirección y éstase enfada al ver los resultados y le comenta a Desarrollo Humano que no piensan cambiar nada y que al que no le guste ya sabe dónde está la puerta. Por supuesto, los resultados globales nunca se hicieron públicos por expresa orden de la cúpula directiva. El departamento de Desarrollo Humano quedó desacreditado y el ambiente aun empeoró entre los trabajadores además de no mejorar la tendencia derotación dentro de la empresa.
Las preguntas que deben resolver son:
1. ¿Qué fallo aquí?
2. ¿Tiene solución esta situación en una organización?
3. ¿Qué parte de la encuesta de clima laboral no se hizo bien?
4. ¿Cómo actúa Desarrollo Humano aquí?
5. ¿Por qué la dirección no pretende cambiar nada?
1.- Como afecta la Cultura Organizacional a la Gestión de los Gerentes?
La Cultura Organizacionales la que manifiesta la visión y misión de los fundadores de la empresa, por lo tanto son el sustrato “Ideológico”, la forma particular de hacer las cosas que tiene la empresa, por lo tanto los gerentes tienen que adecuar sus capacidades e iniciativas a la Cultura Organizacional a la que pertenecen en un momento dado. Por ello las grandes corporaciones tienen entre sus objetivos de capacitación elimplementar Universidades para sus trabajadores a fin de poder involucrar a todos en los objetivos y procedimientos de cada empresa
2.- Identifique las cualidades y defectos de los trabajadores peruanos
Cualidades:
• Iniciativa
• Solidaridad frente a las crisis
• Creatividad
• Perseverancia
• Ingenio
• Amabilidad
• Emprendedores

Defectos:
• Falta de compromiso
• Falta de...