Gestion de cambios itil

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Gestión de Cambios - ITIL

Gestión de Cambios
ITIL

Michael Hernández

Gestión de Cambios - ITIL

Visión General de la Gestión del Cambio Introducción y Objetivos Conceptos Básicos Proceso Registro Aceptación y Clasificación Aprobación y Planificación Implementación Evaluación Emergencias Control del Proceso
Michael Hernández

VISION GENERAL
CMDB Gestión de Problemas Gestión deIncidentes Gestión de Versiones Gestión de Capacidad

Gestión de Cambios - ITIL
Gestión de Disponibilidad Nivel de Servicios

Monitorización y Seguimiento

Sí RFC Registro Aceptado Clasificación

Aprobación y Planificación No

Sí Roll-out Cierre

No

Urgencia

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