Gestion de las organizaciones

Páginas: 10 (2280 palabras) Publicado: 29 de junio de 2010
Nuestra historia

Nuestra empresa fue fundada en el año 1679, hace mas de 30 años por Alberto Gandino, inmigrante italiano, quien comenzó con la venta de repuestos de automotores que, por ese entonces era la necesidad del mercado. En ese momento las ventas eran realizadas en la ciudad y la zona.
En años posteriores realizamos estudios de mercado y arrojaron como resultado
que en esemomento la demanda de autopartes para vehículos utilitarios y camiones era la mejor opción, por lo tanto nuestra decisión fue ampliarla en este campo.
Se agregó en el año 2000 la división “Lubricantes”, que cuenta con una amplia gama de aceites y grasas y personal especializado en este rubro.
A fines del año 2002 la ubicación de nuestro comercio se establece en un lugar estratégico de nuestra ciudadque consta con una superficie mucho más amplia que la anterior.
En la actualidad la empresa AutoMec S.R.L. consta con una sucursal en San Francisco y viajantes que visitan distintos puntos del país.

QUE VENDEMOS

➢ Lubricantes y filtros: filtros de aire, filtros de combustible, filtros de aceites. Grasas de Litio, grasas de Calcio. Aceites para motores Diesel y naftenos, aceites paraengranajes, cajas de cambio manuales y automáticas, direcciones hidráulicas, aceites para diferenciales, líquidos de frenos. Aceites para motos de 4 tiempos y 2 tiempos.

➢ Tren delantero y suspensión: rotulas, extremos de dirección, horquillas, muelles, amortiguadores, estabilizadores, espirales, cajas de dirección, cremalleras.

➢ Componentes eléctricos: baterías, alternadores,bujías, motores de arranque, distribuidores.

➢ Bombas: bombas de combustibles, bombas de agua, bombas de aceite, inyectores, carburadores.

NORMAS DE SEGURIDAD

▪ Conservar orden y limpieza en todos los sectores.
▪ No fumar dentro de las instalaciones.
▪ Utilizar los elementos de protección personal que le sean provistos.
▪ Solicites los elementos deseguridad personal cuando considere que le son necesarios y no hayan sido provistos o si estos se encuentran deteriorados.
▪ Utilice las herramientas adecuadas para realizar cada uno de sus trabajos.
▪ No introduzca manos o dedos debajo de elementos pesados al tratar de manipulearlos o movilizarlos.
▪ Identifique instalaciones contra incendio y respete instruccionesdel responsable de la empresa.
▪ Cuide el estado de las herramientas, asegúrese de que resulten aptas para las tareas que debe realizar.
▪ Hágale caso a las indicaciones sobre el empleo de equipo de protección personal.
▪ Cada vez que deba empujar cargas o remolcar cargas verifique previamente el estado de estabilidad, balanceo y aseguramiento de la misma. Nosobrecargue los carros y revise el estado de los mecanismos y ruedas del sistema antes de utilizarlas.
▪ En caso de accidentes avisar de inmediato al responsable de la empresa y al responsable de la administración, quien debe llamar al servicio de emergencia, y la ART.
ENTREVISTAS

Las entrevistas fueron hechas a los responsables de todas las áreas de la empresa y a algunos desus subordinados en sus respectivos lugares de trabajo. De manera individual y confidencial.
Las preguntas son las siguientes:

1) Puesto dentro de la empresa.
2) Antigüedad en la empresa.
3) ¿Recibió algún tipo de capacitación antes de ingresar al puesto?
4) ¿Recibe capacitaciones por partes de la empresa actualmente?
5)¿Tiene trato directo con el cliente?
6) ¿Cómo es el trato con los compañeros del mismo sector?
7) ¿Cómo es el trato con los empleados de otras áreas?
8) ¿Qué imagen tiene usted de la empresa?
9) ¿Cómo cree que es la imagen que tienen los clientes de la empresa?
10) ¿Esta conforme con el puesto que tiene en la empresa?
11) ¿Que...
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