Gestión De Talento Humano

EJERCICIO
1. Defina evaluación del desempeño.
Es el proceso mediante el cual las organizaciones evalúan el desempeño de sus empleados en el trabajo. Las evaluaciones amplían las bases de información del departamento de personal sirven para mejorar las decisiones y la retroalimentación que reciben los empleados sobre su desempeño.
La evaluación de desempeño es un proceso de revisar laactividad productiva del pasado para evaluar la contribución que el trabajador hace para que se logren objetivos del sistema administrativo. Existen seis preguntas fundamentales en la evaluación de desempeño:
1. ¿Por qué se debe evaluar el desempeño?
2. ¿Qué desempeño se debe evaluar?
3. ¿Cómo se debe evaluar el desempeño?
4. ¿Quién debe evaluar el desempeño?
5. ¿Cómo se debe comunicarla evaluación de desempeño?
6. ¿Cuándo se debe evaluar el desempeño?

2. ¿Qué se debe medir en la evaluación de desempeño?

La preocupación inicial de las organizaciones se orienta hacia la medición, evaluación y control de cuatro aspectos principales:
1. resultados: es decir, resultados concretos y finales que se pretenden alcanzar dentro de un periodo determinado
2. desempeño: comportamiento omedios instrumentales que se pretende poner en práctica.
3.  factores críticos de éxito: aspectos fundamentales para que la organización sea exitosa en sus resultados y en su desempeño.
4. Las competencias, las habilidades individuales que le aportan o agregan las personas
3. ¿Cuáles son las cuestiones fundamentales en la evaluación del desempeño?
4. ¿Por qué se evalúa eldesempeño?
Toda persona debe recibir retroalimentación respecto de su desempeño, para saber cómo marcha en el trabajo. Sin esta retroalimentación, las personas caminan a ciegas. Para tener idea de las potenciales de las personas, la organización también debe saber cómo desempeña sus actividades, así las personas y las organizaciones necesitan saber todo respecto a su desempeño. Principales razones paraque las organizaciones se preocupen por evaluar el desempeño de sus empleados son: Recompensa, retroalimentación, desarrollo, relaciones, percepción, potencial de desarrollo, asesoría.

5. ¿Qué hacen las empresas apara administrar sus servicios con excelencia?
6. ¿Quién debe evaluar el desempeño? ¿Qué alternativas hay? Explíquelas.
La evaluación reduce la incertidumbre del empleado alproporcionarle retroalimentación de su desempeño, y busca la consonancia porque permite intercambiar ideas para lograr la concordancia de conceptos entre el empleado y su gerente. El principal interesado en la evaluación de desempeño es el empleado. Casi siempre las organizaciones crean sistemas de evaluación centralizados en un único órgano que monopoliza el asunto: el DRH. El ideal seríaestablecer un sistema sencillo de evaluación en que el propio cargo opuesto de trabajo proporcionase toda la información respecto del desempeño del ocupante, sin necesidad de intermediarios o de la intervención de terceros. La jerarquía, el staff y la centralización casi siempre imponen reglas y normas rígidas que se apartan de la realidad que rodea al empleado, y convierten el proceso de evaluación enuna verdadera maratón burocrática. Las organizaciones aplican diferentes procesos de evaluación, a continuación se examina cada una de estas alternativa
Autoevaluación
El gerente
El individuo y el gerente
El equipo de trabajo

7. ¿Qué significa evaluación de 360º?
Recientemente surgió otra novedad: la evaluación circular de desempeño, en la que participan todas las personas que mantienenalguna interacción con el evaluado. En la evaluación participan el jefe, los colegas y los pares, los subordinados, los clientes internos y externos, y los proveedores, en fin, todas las personas en una amplitud de 360º. La evaluación realizada de este modo es más rica porque recolecta información de varias fuentes y garantiza la adaptabilidad y el ajuste del empleado a las diversas...