Gestión del Talento Humano


Desde tiempos antiguos el trabajo ha sido una constante en el diario vivir del ser humano y a lo largo de la historia ha habido innumerables e importantes avances en la actividad laboral del mismo. No obstante, el concepto actual de trabajo surge a partir de la Revolución Industrial, y luego el siglo XX trajo grandes transformaciones y cambios en la estructura de las organizaciones, así comoen su administración y comportamiento. Es un periodo que puede definirse como el siglo de las burocracias, a pesar de que el cambio se aceleró en las últimas décadas. Dicho cambio y transformaciones marcaron la manera de cómo administrar los recursos humanos y es ahora conforme transcurre el siglo XXI que éste concepto adopta una nueva definición.
Actualmente las organizaciones deben ser máságiles e innovadoras y estar abiertas al cambio que se necesita para enfrentar las nuevas amenazas y oportunidades que se presentan. Los procesos organizacionales se vuelven más importantes que los órganos que entrelazan a la organización. Los departamentos o las divisiones se vuelven provisionales y no definitivos, los puestos y las funciones se definen en razón de los cambios que registra elambiente y la tecnología; y los productos y los servicios se deben ajustar continuamente dependiendo de las demandas y necesidades de los clientes.
A raíz de estas nuevas necesidades nace el concepto de capital humano como el principal activo de una organización, pues cuando el personal es tratado como socio es capaz de invertir su conocimiento, dedicación y talento dándole a la empresa ventajacompetitiva. Como todo socio, el personal espera retribuciones por su inversión las cuales deben ir orientadas a la satisfacción de sus necesidades como ser humano, esto es: autorrealización y desarrollo personal y profesional.
Para asimilar la idea del trabajador como socio es necesario entender el contexto en el que se desarrollan las relaciones personales y laborales. Vivimos en una sociedadde organizaciones, las cuales producen lo que necesitamos, involucrándose en muchas actividades de nuestra vida, diversificándose y transformándose constantemente según nuestras necesidades. El comportamiento de las organizaciones está íntimamente ligado al de las personas que operan, deciden y actúan en su nombre.
Por otro lado se sabe que para que un proceso productivo se realice esnecesario que diversos socios participen conjuntamente aportando recursos. En este punto se consideran socios los proveedores, accionistas e inversionistas, los clientes y consumidores y también los empleados (que contribuyen con su conocimiento, capacidades y habilidades para la toma de decisiones y elección de alternativas). De la empresa depende integrar de manera estratégica y eficiente todos esosrecursos para lograr sus metas, obtener ganancias y retornar beneficios a sus socios para conservarlos. Así el negocio puede continuar y alcanzar un crecimiento sostenido.
Tradicionalmente los accionistas e inversionistas eran los más privilegiados en la distribución y apropiación de los resultados organizacionales. No obstante se ha ido acuñando la idea de que todos los socios son indispensablespara el éxito de la empresa, y el socio más íntimo de la organización es el empleado, ya que está dentro de ella y le da vida y dinamismo a la misma. Por lo tanto la relación entre capital humano y organizaciones es simbiótica y no antagónica ni conflictiva como se consideraba hasta hace poco, pues los objetivos de las organizaciones (lucro, productividad, eficacia, reducción de costos, etc.)pueden ser compatibles con los objetivos de las personas (como mejores salarios, beneficios. comodidad en el trabajo, liderazgo participativo, desarrollo y progreso personal). Cuando se unen los esfuerzos de varias personas es posible conformar una sociedad que se desarrolla y progresa por el bien de todos.
Términos como empleabilidad y fomento del espíritu empresarial identifican la...