Guia de mercadotecnia

UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO
Facultad de Estudios Superiores Cuautitlán
Guerra Ramírez Martín Alejandro

1.- Da el concepto de Mercadotecnia.
Es el conjunto de conocimientos aplicados para promover y facilitar los procesos de intercambio de bienes, ideas y valores.

2.- Da el concepto de Benchmarking.
Técnica de planeación que consiste en investigar y analizar las mejoresprácticas entre competidores y no competidores para aumentar el desempeño, tiene como finalidad comparar integralmente nuestros productos con los de la competencia.

3.- Da el concepto de Canal de Distribución.
Grupo de intermediarios relacionados entre sí que hacen llegar los productos y servicios de los fabricantes a los consumidores y usuarios finales.

4.- Da el concepto de Intermediario.
Songrupos independientes que se encargan de transferir el producto del fabricante al consumidor, obteniendo por ello una utilidad y proporcionando al comprador diversos servicios, facilitan el flujo de artículos y servicios. Entre ellos figuran: mayoristas, minoristas, agentes y comisionistas, etc.

5.- Da el concepto de Servicio.
Conjunto de actividades de actividades, beneficios osatisfacciones que se ofrecen para su venta. El servicio es un producto que consiste en actividades.

6.- Elabora el esquema del medio ambiente de la mercadotecnia.

7.- Menciona la clasificación de ventas en tiendas.
Esta clasificación se refiere a los minoristas o detallistas cuyas ventas se relacionan con la venta de bienes y/o servicios a los consumidores finales.
Clasificación por tipo deTienda:
* Tiendas de servicio rápido: ubicadas céntricamente en colonias, de gran surtido.
* Tiendas comerciales: se especializan en artículos de consumo más duradero.
* Tiendas especializadas: se ofrece un tipo específico de producto y son preferentes.
* Plazas comerciales: lugar donde se encuentras distintos tipos de establecimientos.

8.- Menciona los canales de distribución paralos productos de consumo.
* Productores-consumidores.
* Productores-minoristas o detallistas-consumidores.
* Productores-mayoristas-minoristas o detallistas-consumidores.
* Productores-intermediarios-mayoristas-minoristas-consumidores.

9.- Menciona los criterios para la selección de un canal de distribución.
* Cobertura del mercado
* Control
* Costos

10.- ¿Cuálesson las funciones de la Mercadotecnia?
Las funciones de mercadotecnia son: la investigación de mercados, el desarrollo de nuevos productos, la publicidad, la promoción y el servicio a los clientes.

11.- Mencione los 7 principios o reglas de la mercadotecnia

12.- Menciona que conceptos integran el modelo de las 6P.
Plaza, Producto, Precio, Promoción, Política “Relaciones Públicas con lasautoridades” y Relaciones Públicas con el auditorio.

13.- Elabora la gráfica de los factores que influyen en el medio ambiente de la mercadotecnia.

14.- Menciona tres canales de distribución para productos industriales.
* Productores-usuarios industriales
* Productores-distribuidores industriales-consumidores industriales.
* Productores-agentes-distribuidoresindustriales-usuarios industriales.
* Productores-agentes-usuarios industriales.

15.- Menciona los departamentos con los que tiene mayor relación mercadotecnia dentro de una empresa.
Los departamentos con los que más se relaciona Mercadotecnia son los Departamentos de Producción y Finanzas.

16.- De los conflictos de la mercadotecnia con otros departamentos, menciona el énfasis de finanzas ymercadotecnia.
El énfasis entre estos departamentos recae en los presupuestos, costos, gastos y utilidades para que la empresa u organización sea rentable por lo tanto se deben seguir estrategias y planes financieros como presupuestos para poder llevar a cabo las actividades del departamento de mercadotecnia ya que en la mayoría de los casos el presupuesto asignado a este departamento es escaso y no se...