Heineken

TRABAJO PRACTICO NUMERO DOS
Caso: Peter Browning (A)
Modalidad: Grupal
Entrega: Jueves 31 de Mayo, impreso al principio de la clase.Consignas:
Leer el caso y responder a las preguntas en no más de 2 carillas. Se podrán usar gráficos. Se deberá estar listo para
hacer una representación (role-play)de los personajes del caso.
Se valorara redacción clara, precisa, sintética y sin errores de ortografía.

Preguntas:
1. ¿Cuál es la misión dePeter Browning en White Cap?
Revitalizar y reposicionar la división para que WC mantuviera su liderazgo ante los amenazantes, aunque no totalmente realizados cambios en el entornocompetitivo. (baja en precios por parte de sus competidores y cambio a envases de plástico por parte de sus clientes)

2. ¿Cuáles son las personas clave de las que debe ocuparsepara implementar los cambios deseados por la
Dirección? ¿Por qué son importantes estas personas?
Art Lawson representaba la continuidad en las relaciones de WC con susclientes (era otro White) vicepresidente y director ejecutivo.
Tom Green Director de RRHH – Información y conducto entre el personal y los directivos (los trabajadores no lo veíanamenazante)
Jim Stark - Director de marketing (persona con buenas relaciones con clientes, pero que no esta aportando a la empresa ideas novedosas)

3. ¿Qué debe hacerBrowning específicamente con respecto a cada uno de los personajes identificados en la
pregunta anterior? ¿Creen que es adecuada la posición en que entra Peter Browning a White Cap? ¿Porqué o
por qué no?

Peter Browning entra en un Mercado difícil, donde los sustitutos del producto, botellas de plástico viene creciendo el 107% frente a un...