Herramientas de dnc para ama de llaves

CUESTIONARIO PARA EL PERSONAL DE AMA DE LLAVES

Responda las siguientes preguntas.

NOMBRE: _________________________________________EDAD:_________ TEL:_________ EDO. DESALUD______________ EDO. CIVIL:_____________ N° DE HIJOS_______ N° DE DEPENDIENTES ECONÓMICOS______________

Estudios realizados:
Experiencia laboral:
Experiencia profesional:
Disponibilidadde horario:

HISTORIAL DENTRO DE LA ORGANIZACIÓN
Experiencia dentro de la empresa:
Puesto inicial:
Puesto actual:
Horario:

1. ¿Qué actividades se realizan dentro de supuesto?

2. ¿Qué habilidades cree tener para desarrollar las actividades de su puesto?

3. ¿Cuáles son las funciones que debe desarrollar durante la jornada laboral?

4.¿Cuál es el objetivo principal de la empresa y cuál del departamento en el que pertenece?

5. Dentro de la empresa a su consideración ¿cuáles son los departamentos que se relacionan ointeractúan con el departamento al cual usted pertenece?

6. ¿A quiénes considera como sus clientes?

7. A su consideración ¿cuáles son las expectativas que sus clientestienen de su desempeño dentro del hotel?

8. ¿Cuáles actividades que debe desempeñar dentro de su puesto y le causan dificultades al llevarlas a cabo?

9. ¿Cuáles actividades quedebe desempeñar dentro de su puesto y se le facilitan al llevarlas a cabo?

10. ¿Considera que necesita fortalecer algún aspecto o área para desempeñar su trabajo?

11. ¿Cuántascapacitaciones ha recibido desde que empezó a trabajar en el hotel?

12. ¿Cuánto duró cada uno de los cursos que ha recibido?

13. ¿Cuál es el nombre o de que temas trataron lascapacitaciones que recibió anteriormente?

14. ¿Considera que actualmente necesita algún tipo de capacitación?

15. ¿Sobre qué temas le interesaría recibir esta capacitación?