HERRAMIENTAS GERENCIALES

HERRAMIENTA
UTILIZACION

PEPSU
Esta herramienta es útil para definir el inicio y el fin del proceso al facilitar la identificación de sus proveedores, entradas, subprocesos, salidas y usuarios.DIAGRAMA DE ISHIKAWA
La finalidad de esta herramienta es ayudar a los equipos de mejora a detectar los diferentes tipos de causas que influyen en un problema, seleccionar los principales yjerarquizarlos.
DIAGRAMA DE FLUJO Y ANALISIS DE PROCESOS
Permite el análisis del proceso. Identifica de manera gráfica aquellas actividades que agregan o no valor al proceso.
DIAGRAMA DE GANT
Permite laprogramación de actividades de un proceso y su calendarización y cumplimiento
INDICAS
Integrar evidencias de mejora de la calidad técnica, calidad percibida y calidad en la gestión adecuado a lasnecesidades de información y evaluación de líneas de acción del Sistema Integral de Calidad en Salud

AVANCE MENSUAL DEL PLAN DE TRABAJO
Permite dirigir esfuerzos y evaluar los procesos paraidentificar el grado de avance o mejora obtenidos
PLAN DE TRABAJO
Instrumento que permite planificar el trabajo para lograr los objetivos; es a guía para llegar a cabo ese trabajo durante un periododeterminado de tiempo
HOJA DE PLANEACION DE REUNIONES DE TRABAJO
Coordinar y manejar la logística de las reuniones de trabajo.

HERRAMIENTAS GERENCIALES RECOPILADAS EN EL PASO 5 (CONTROL) DEL PROCESOADMINISTRATIVO






SITUACION REAL
Dentro del Hospital, hay diferentes departamentos o coordinaciones que si utilizan todas las herramientas antes mencionadas para el control y dirección delproceso administrativo.
Pero también se pudo observar que en algunos departamentos se dejan incomppletos, caracen de avances o están mal realizados nadndole asi un uso inútil a tal herramienta.DIAGNOSTICO DEL SERVICIO DE ENFEMRERIA Y PROGRAMA OPERATIVO

Indicadores
Descripción del problema
Estrategias
Tácticas
E
F
M
A
M
J
J
A
S
O
N
D
El área de supervisión no se...