herramientas gerenciales

Universidad De Carabobo
Facultad De Ciencias Económicas Y Sociales
Escuela De Administración Y Contaduría Pública
Cátedra Teoría De Las Organizaciones
Morita Aragua



















Prof.: Daisy Hernández Integrantes;
Ortiz Rosangela 18.691.918
Higuera Raymar 18.883.812
Marcano Héctor 19.247.115Maracay, Febrero 2013
INTRODUCCIÓN.
Las herramientas gerenciales, a través del tiempo han ido evolucionando para generar ayuda a las organizaciones tanto dentro como fuera de ellas, para determinar el mayor rendimiento, éxito y eficacia de cada uno de los participantes y el desarrollo y crecimiento de los procesos que llevan a cabo para una toma de decisiones cruciales y oportunaspara evitar el desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales que constituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
A tal efecto, para su mejor desarrollo se puede buscar un entrenamiento como un proceso de orientación y entrenamiento que muchas compañías prestan a directivos para identificarlos puntos fuertes y débiles y como superarlos. Mediante elaumento de productividad de las operaciones directas e indirectas, reduciendo el tiempo en el proceso productivo.
Aplicando el comercio electrónico para que se realicen las adquisiones de productos de manera rápida y sencilla evitan el papeleo y promueve el crecimiento comercial actuando con inteligencia emocional y así poder percibir, valorar y expresar emociones con precisiones, de poderexperimentar, o de generar la voluntad, determinados sentimientos, e la medida que faciliten el entendimiento de uno mismo o de otra persona.
Creando un ambiente en el cual los empleados de todos los niveles sientan que tienen una influencia real sobre los estándares de calidad, servicio y eficacia del negocio dentro de sus áreas de responsabilidad.



HERRAMIENTAS GERENCIALES.
Existenuna serie de circunstancias dentro del ámbito empresarial, que se presenta a los gerentes de forma continua. Problemas tales como la centralización del poder, un mal clima laboral, incumplimientos en los procesos de producción y entregan de productos, mal mejoramiento en los sistemas o líneas de montajes de los artículos entre otros se pueden derivar de una mala gestión o peor aún por unainexistencia o falta de aplicación de las denominadas Herramientas Gerenciales.
Tal y como su nombre lo evoca las herramientas gerenciales o administrativas no son más que un auxilio o una serie de técnicas modernas que les permite a los gerentes tomar decisiones cruciales y oportunas ante algún tipo de disparidad o desequilibrio en los procesos productivos, económicos, políticos y sobre todo sociales queconstituyen la naturaleza y esencia de la empresa.
La herramientas gerenciales pueden ser muy diversas y pueden clasificarse en múltiples formas y entre las que sobre salen están.
Por unidad de análisis (enfocadas a la entidad como un todo al proceso, al producto, a las cadenas de producción).
Benchmarking (Evaluación comparativa)
Proceso de comparación y medición de lasoperaciones o procesos internos de una organización versus los de un representante mejor de su clase y de su sector. Los diferentes grados de eficacia y eficiencia registrados entre los diversos sectores de una misma empresa, hacen posible la aplicación de procesos de Benchmarking internos y descubrir así las “mejores prácticas de la organización”
Es el proceso continuo de medir productos,servicio y prácticas contra los competidores más duros o aquellas compañías reconocidas como líderes en la industria.
Tipos de benchmarking.
Internos: parte de la base de que dentro de una organización existen diferencias entre sus distintos procesos de trabajo. Algunos de ellos pueden ser más eficientes y eficaces que los de otras áreas de la misma empresa.
Competitivo: identifica productos,...