Hoteleria

CONTENIDO
INTRODUCCION
* AMADEUS IT GROUP
* EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL DE VIAJES AMADEUS
* OTROS PRINCIPALES SISTEMAS DE RESERVAS:
* SABRE 
* CONTEXTO
* HISTORIA
* LEGADO DE SABRE
* WORLDSPAN
* GALILEO
* DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE NUESTRO IN PLANT
* CONCLUSIÓN
* BIBLIOGRAFÍA
* FUENTES

INTRODUCCIÓN
Un buen agente de viajes oasesor de viajes debe conocer y saber manejar todas las fuentes de información a su alcance, ya sean mecanizadas o manuales, nuevas o antiguas, manteniéndose en un proceso continuado y permanente de formación, tal y como lo requieren los avances tecnológicos que se están produciendo en el sector turístico, para así poder ofrecer al cliente un valor añadido al adquirir su compra.

Lasfuentes de información usadas son muchas, desde el facsímil con la oferta de la empresa mayorista o del proveedor, hasta cualquiera de los SCR (Sistemas Computarizados de Reservas) o GDS (Sistemas Globales de Distribución) de uso en la actualidad, sin olvidar los folletos informativos de los proveedores o las novedosas ventajas que proporciona el Internet”[1].

Las tarifas para el transporte aéreointernacional de pasajeros se encuentran publicadas en varios medios y debido a estas numerosas posibilidades, sólo se verán aquellas de uso más habitual, divididas en fuentes manuales y fuentes mecanizadas.

En el siguiente trabajo se dan a conocer algunos de los sistemas que son utilizados por distintas agencias de viajes

AMADEUS IT GROUP
La Amadeus IT Group, usualmente conocidacomo Amadeus es una empresa proveedora de soluciones tecnológicas para la industria de los viajes. Fue fundada en 1987.

La principal fuente de negocios de Amadeus es su sistema de reservas de viajes, también conocido como Amadeus. El Sistema de Distribución Global (SDG) de Amadeus tiene la red de distribución internacional más extensa del mundo y se hacen más reservas a través del sistema Amadeusque a través de cualquier otro sistema de reservas.

Amadeus fue creado por una alianza entre Air France, Lufthansa, Iberia L.A.E., y Scandinavian Airlines System. Se especializa en soluciones informáticas para crear reservas de aerolíneas, trenes, cruceros, alquiler de coches, hoteles y viajes.

Amadeus es usado por 67.000 agencias de viajes y 10.000 oficinas de ventas de aerolíneas en todoel mundo. Con Amadeus se pueden hacer reservas con:
* 490 aerolíneas, lo que representa más del 95% de los asientos de las aerolíneas del mundo.
* 79,266 hoteles.
* 30 compañías de alquiler de coche
* 17 compañías de crucero
* Otros proveedores de viajes (ferrys, trenes, compañías de seguros y tour-operadores)
Amadeus tiene suscriptores en más de 217 países en todo el mundo yofrecen soluciones locales para el marketing, la atención y ayuda al cliente a través de una red de más de 70 Compañías Nacionales de Marketing (CNM).
Amadeus emplea a un equipo de más de 6.500 personas y 95 nacionalidades en todo el mundo, cubriendo las principales ciudades y CNMs consolidadas.

Las oficinas centrales están en Madrid, España. Otras oficinas importantes se encuentran en SophiaAntípolis, Francia, Doral, USA y Erding, Alemania. Cuentan con oficinas de servicios informáticos en Londres, Reino Unido y Sydney, Australia.

Amadeus es miembro de la IATA y su código en la misma es 1A.

EL SISTEMA DE DISTRIBUCIÓN GLOBAL DE VIAJES AMADEUS
El Sistema de Distribución Global de Viajes Amadeus es el sistema de reservas por computadora más extenso del mundo por reparto demercado. Es usado por aerolíneas, hoteles, agencias de viajes y otros negocios relacionados con la industria del turismo.

OTROS PRINCIPALES SISTEMAS DE RESERVAS:
SABRE 
SABRE es un sistema operativo de procesamiento en tiempo real (RT TPOS) centralizado, desarrollado por American Airlines e IBM.

En 1996 AMR Corp. termina el proceso de segregación de The Sabre Group y coloca exitosamente el...