Informe De Detección De Necesidades De Capacitación Universidad Sede Temuco

INFORME DE DETECCIÓN DE NECESIDADES DE CAPACITACIÓN UNIVERSIDAD SEDE TEMUCO

PRESENTACIÓN
La Detección de Necesidades de Capacitación se debe considerar como una inversión en el Desarrollo del Recurso Humano de la Organización, pues al detectar las causas por la cual no se alcanzan las expectativas, es posible crear las instancias para que la brecha entre el desempeño real e idealdisminuya su distancia, a través de la Capacitación de la fuerza laboral.
La Capacitación es un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática, y mediante el cual se aprenden conocimientos específicos relacionados al Puesto de Trabajo, desarrollo de habilidades y transmisión de actitudes.

Ventajas de La Capacitación
• Preparar al personal para la ejecución inmediata de las tareasdel Cargo.
• Proporcionar oportunidades para el desarrollo Personal y Profesional continuo.
• Cambiar las actitudes de las personas, para favorecer un clima más satisfactorio entre los empleados, aumentar su motivación y grado de compromiso con la Organización.

METODOLOGÍA
La metodología aplicada fue la siguiente:
• Revisión de antecedentes teóricos sobre el proceso de Detección deNecesidades de Capacitación.
• Revisión de Perfiles de Cargo de la Universidad Santo Tomás, sede Temuco.
• Elaboración de Ficha de Detección de Necesidades de Capacitación.
• Completación de la Ficha por 15 Jefes Directos, correspondientes a 54 funcionarios.
• Identificación de las Necesidades de Capacitación en el Área Académica.
• Elaboración de Propuesta de Plan de Capacitación para funcionariosdel área Académica.
• Presentación de informe a Director Académico y Directora de Administración Finanzas.

RESULTADOS
El proceso de Detección de Necesidades de Capacitación se llevó a cabo durante el mes de julio del año 2007, con la participación de los Jefes Directos de los Ocupantes de los Cargos del área Académica que se desempeñaban en la Universidad Santo Tomás en dicho periodo,
Comoresultado del proceso, se logró la identificación de las Necesidades de Capacitación del Área Académica de la Universidad en tres áreas:
- Conocimientos, que guarda relación con lo que debe hacer según lo especificado en las Descripciones de Cargo y con el manejo de información teórica que le permita a los funcionarios poder optimizar su desempeño (Anexo 1).

- Habilidades, que tiene relacióncon la manera de llevar a cabo las actividades de su Cargo, es decir, aquellas conductas que van ayudar a cumplir sus obligaciones (Anexo 2).

- Herramientas Tecnológicas, aquellos elementos informáticos o computacionales que le permitan facilitar la realización sus actividades de manera más actualizada y con una menor inversión de tiempo (Anexo 3).

Para la identificación de las Necesidadesde Capacitación se solicitó a los Jefes Directos que evaluaran en base al Perfil de cada Cargo, a cada uno de sus subordinados directos, en relación a cada una de estas áreas, señalando si era necesario capacitar y en qué sería beneficioso capacitar. Una vez recopilada y analizada la información de los Jefes Directos, se procedió a la agrupación de los Ocupantes de los Cargos, por niveles ygrados de responsabilidad dentro del Área Académica de la Universidad, de acuerdo a las Necesidades de Capacitación Identificadas.
De este proceso de análisis y síntesis, se hacen tres agrupaciones de Necesidades de Capacitación:
- Generales o Transversales, que implican a la totalidad del área, por lo tanto la intervención a este nivel, permitiría mejorar la eficiencia de las actividades a realizarpor cada uno de ellos.
- Grupales, esta agrupación es la más detallada y consiste en la subdivisión de los Ocupantes de los Cargos según su nivel jerárquico, grado de responsabilidad en la Actividades en el Área Académica y la necesidad de capacitación detectada.
- Individuales, esta agrupación incluye aquellas necesidades de capacitación que no requieren la conformación de grupos para...