Informe de investigacion

INSTITUTO TECNOLOGICO DE MINATITLAN
Clima laboral .Los recursos humanos en la empresa
*Anteproyecto de investigación documental.

INDICE

Contenido
1.1. LA ORGANIZACIÓN 5
1.1.1. ¿CÓMO INFLUYE LA ORGANIZACIÓN EN LOS INDIVIDUOS QUE LA COMPONEN? 6
1.2. CULTURA ORGANIZACIONAL 9
1.3. EL CONFLICTO EN LAS ORGANIZACIONES 10
1.3.1. PROCESO DEL CONFLICTO 11
2.1. CLIMA LABORAL 14
2.2.CALIDAD DE VIDA LABORAL 16
2.3. SATISFACCIÓN LABORAL 17
3.1. ASPECTOS DEL CLIMA LABORAL 19
3.1.1. ASPECTOS SUBJETIVOS DEL CLIMA LABORAL 20
3.1.1.1. LIDERAZGO 20
3.1.1.2. PARTICIPACIÓN, EMPOWERMENT Y DELEGACIÓN 21
3.1.1.3. COMUNICACIÓN 23
3.1.2. ASPECTOS OBJETIVOS DEL CLIMA LABORAL 26
3.1.2.1. HIGIENE Y SEGURIDAD LABORAL/ CONDICIONES FÍSICAS DEL LUGAR DE TRABAJO 26
3.1.2.2.ENRIQUECIMIENTO DEL PUESTO 28
3.1.2.3. REMUNERACIÓN 30
CONCLUSIONES 36
BIBLIOGRAFÍA 37

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
LA PROBLEMÁTICA DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA”
JUSTIFICACION
Al realizar este trabajo nos llena de entusiasmo saber que la metodología utilizada en la investigación se basa en una búsqueda bibliográfica y en una intervención de campo en la empresa Cabe aclarar, que debidoa la situación económico-político-social que atraviesa actualmente nuestro país, vemos que las empresas también están involucradas en ésta crisis, padeciendo las consecuencias que ello implica y viviendo, día a día, un Clima Laboral de desmotivación y tensión. Por ello, cualquier estudio que se realice en estos momentos, va a estar influido por ésta situación. Por lo tanto, en la medida en que laeconomía de nuestro país no logre superar los angustiosos retos que enfrenta en la actualidad, será difícil adecuar las aspiraciones humanas relativas al trabajo y convertir cada experiencia individual en un elemento enriquecedor.

INTRODUCCION
Éste trabajo de investigación es un primer acercamiento a la problemática de los recursos humanos en la empresa, especialmente enfocado en el fenómenodel Clima Laboral y constituye el último trabajo académico de nuestra carrera en la Licenciatura de Relaciones Humanas, requerimiento de la cátedra “Práctica Profesional”.
El Clima Laboral puede ser vínculo u obstáculo para el buen desempeño de la empresa y puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran, por lo tanto, su conocimiento proporcionaretroalimentación acerca de los procesos que determinan los comportamientos organizacionales, permitiendo además, introducir cambios planificados, tanto en las conductas de los miembros y su satisfacción como en la estructura organizacional.
Partimos de la hipótesis de que un mejoramiento en el Clima Laboral por iniciativa y acciones de la empresa, es decir por la implementación de políticas yprácticas adecuadas de Recursos Humanos, redundará en una mejora en la eficacia y eficiencia de la organización, un mejor manejo de los recursos humanos, así como también mayores oportunidades para que las personas hagan de su trabajo una ocasión de dignificación.
Para tal fin se intenta conocer las percepciones y motivaciones del individuo frente a su trabajo, para determinar luego, el grado desatisfacción de los mismos y su incidencia en el clima laboral y cómo esto deriva en situaciones de conflicto, bajas en la productividad, bajo rendimiento, rotación, ausentismos, estrés, entre otros.

MARCO TEORICO

1.1. LA ORGANIZACIÓN

Siempre han existido relaciones de trabajo entre los hombres que viven en sociedad. En la Revolución Industrial se tomó conciencia de la precaria situación de losobreros y trabajadores asalariados, fenómeno que tuvo sus inicios en la modernidad, sembrándose la inquietud de mejorar las condiciones de los trabajadores sin descuidar el mejoramiento de la producción. Y aunque inicialmente no se avanzó mayormente en estos aspectos, los conflictos obreros, por una parte, y los industriales aplicando parte de sus excedentes de bienes y conocimientos, por...