Intervencion de los procesos humanos

INTERVENCION DE LOS PROCESOS HUMANOS
Capitulo 7 y 8

Muchas organizaciones modernas han desarrollado la habilidad para integrar el cambio tecnológico y de información. Sin embargo, la habilidad demuchas organizaciones para acomodar, modificar y adaptarse al cambio social y cultural se ha retrasado debido a su mala adaptación para integrar el cambio tecnológico. En realidad, así como sucediócon el uso de la computadora, en ocasiones el retraso cultural evita el uso idóneo de la nueva tecnología.

Existen varios términos que son básicos en el Desarrollo Organizacional y son los que acontinuación se mencionan:

• Intervenciones.
• Consultor.
• Sistema.
• Sistema-cliente.
• Catarsis.
• Conflicto proactivo.
• Teoría del caos.

Entre las razones que existen para apoyarseen el Desarrollo Organizacional, son las siguientes:

1. El desarrollo organizacional ayuda a los administradores y al personal staff de la organización a realizar sus actividades más eficazmente.2. El desarrollo organizacional provee las herramientas para ayudar a los administradores a establecer relaciones interpersonales más efectivas.
3. Muestra al personal cómo trabajar efectivamente conotros en el diagnóstico de problemas complejos para buscar soluciones apropiadas.
4. El desarrollo organizacional ayuda a las organizaciones a sobrevivir en un mundo de rápidos cambios como los quese presentan en las siguientes áreas:
a. Explosión de conocimientos
b. Rápida obsolescencia de los productos
c. Composición cambiante de la fuerza de trabajo
d. Creciente internacionalización delos negocios

Por último, el Desarrollo Organizacional depende en gran medida de la retroalimentación que reciban los participantes para ayudarles a sustentar sus decisiones. Es indudable que elDesarrollo Organizacional no puede establecer “recetas de cocina” para la solución de problemas o para diseñar el proceso del programa, por lo cual se adopta un enfoque de contingencias o situacional....