Investigación de mercados resumen

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  • Publicado : 8 de diciembre de 2010
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La función de investigación de mercados.
-El reto radica en como transformar los datos brutos en información y emplearla con eficiencia.
Necesidad de la investigación de mercados.
-Muchosfactores indican actualmente la necesidad de que las empresas tengan acceso a información oportuna.
Presión competitiva: las compañías deben desarrollar y vender nuevos productos mas rápidamente que antes.Mercados en expansión: Ingresar a un mercado extranjero requiere información relacionada con prácticas de negocios y de costumbres.
Costo de los errores: Antes de iniciar un programa de marketing,una empresa debe analizar el mercado, la competencia, y los posibles clientes.
Expectativas crecientes por parte de los consumidores: Las compañías necesitan de la investigación para identificarrápidamente los problemas y resolverlos antes de que se conviertan en un negocio perdido.
Investigación de mercados
-La investigación de mercados abarca todas las actividades que permiten a unaorganización obtener la información que requiere para tomar decisiones sobre su ambiente.
-La investigación de mercados es la obtención, interpretación y comunicación de información orientada alasdecisiones. Esta definición tiene dos importantes implicaciones:
1.- interviene en las tres faces del proceso administrativo del marketing.
2.-reconoce la responsabilidad del investigador de recabarinformación útil para los administradores.

Alcance de las actividades de investigación de mercado.
-Los directivos de marketing utilizan cuatro principales fuente de información:
1.- obtención dereportes proporcionados regularmente. Estos son llamados servicios sindicados por que son creados sin tener en cuenta a un cliente en particular.
2.-sistema de información de marketing: son utilizados pordirectivos y vendedores
3.- sistema de apoyo de las decisiones: proporciona suposiciones específicas que estimularan el impacto de varios niveles de publicidad en las ventas de un producto....
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