Kaizen

“El Kaizen como forma de vida”

Los orígenes y mentalidad de kaizen surgen después de la segunda guerra mundial como método para resurgir después de los daños que recibió por el proceso bélico. Propiamente la mentalidad habla de: “Todo lo que hemos hecho hasta ahora es la peor forma en la que lo hemos hecho, siempre existe una forma Mejor de Hacer las Cosas”.
En síntesis Kaizen es un sistemaenfocado en la mejora continua de toda la empresa y sus componentes, de manera armónica y proactiva. Surgió en el Japón como resultado de sus imperiosas necesidades de superarse a si mismo de forma tal de poder alcanzar a las potencias industriales.
Desde hace más de 30 años fue que se empezó a hablar más frecuentemente sobre el término mejora continua, el cual repercute en la evidente mejora dela imagen de las empresas, de sus procesos, productos y el trato al personal.
El término toma fuerza con la aparición del libro "KAIZEN La clave del éxito de la competitividad Japonesa" de Masaaki Imai. Hoy día también es ampliamente conocido el libro “Gemba-Kaizen”. Mucho antes de que se conociera bajo el nombre de Kaizen, los Doctores Joseph Juran y William E. Deming, plantean el tema de lamejora continua en sus distintos principios para la mejora de la calidad. “Constancia en el propósito de mejorar Continuamente productos y servicios”. La última versión de ISO 9000 lo incorpora como uno de sus principios cuando propone: "La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta"
El kaizen como filosofía es tan fuerte que aún siendo unmetodo relativamente viejo a logrado mantenerse con el tiempo, acontinuación un pequeño resumen de lo ountos esensiales de lo que contiene la folisofía kaizen:
▪ Continua vigente aún después de las últimas modas como el Justo a Tiempo, Calidad Total, Reingeniería, Empowerment, ISO 9000, Balanced Scorecard, Lean manufacturing, Seis Sigma, Sigma Kaizen, y Teoría de las restricciones.
▪ EnJapón se continúa practicando el KAIZEN, casi como una religión, difícil de ser desterrado de su forma de vida y mucho menos por las corrientes administrativas actuales.
▪ El KAIZEN, nace a partir del ZEN religión acendrada en los países asiáticos.
▪ El KAIZEN es una palabra compuesta: el ZEN que significa "para lo mejor", renacer, despertar, mejorar y el KAI que significa continua,incesante, permanente.
▪ Las dos palabras se juntan para formar el KAIZEN, obteniendo así el "Cambio para lo mejor" o Mejoramiento continuo”.
▪ Al tomar como base el ZEN, implica que no es tan solo una forma de trabajar, sino más bien una forma de vivir, una religión lo que facilita la correcta implementación.
▪ "KAIZEN significa mejoramiento, sin embargo también significa involucramientoincluyendo trabajadores y gerentes. Se asume una forma de vida en el trabajo, en lo social, en el hogar.
Seis principios ZEN para la convivencia
1. Vivir juntamente en las mismas condiciones (Igualdad de derechos)
2. Observar las mismas reglas (igualdad de obligaciones)
3. Dominar la palabra para evitar las disputas (Respeto )
4. Compartir los bienes (recompensas similares)5. Compartir los distintos puntos de vista (involucramiento)
6. Crear la armonía de opiniones para mantener la alegría de vivir en la comunidad
EL KAIZEN, se inicia con el reconocimiento de que toda empresa tiene problemas, y la forma de solucionar los problemas es estableciendo una cultura corporativa en la cual cada uno puede amigablemente admitir esos problemas. Bajo el MejoramientoContinuo, la competencia es primero contra uno mismo, mejorar mi propio "record" tanto en Calidad como en oportunidad y costo y para ello el proceso de evaluación del desempeño lleva una fuerte orientación hacia el proceso y no a los resultados probablemente como reminiscencia de la producción masiva. Se practican las enseñanzas de uno de los deportes más famosos en Japón, el SUMO en donde el campeón...