Kmart-walmart

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¿Qué hizo Walmart para sacar a Kmart del marcado?
* La principal diferencia entre las estrategias usadas por estas dos empresas para ganarse los clientes radica en la forma como aplicaron lalogística, en general Kmart se encargó de realizar publicidad y dejar de lado lo que el cliente realimente reclamaba, mientras que Walmart innovó con el fin de mejorar la atención al cliente, con lossistemas que colocó pudo disminuir costos y por tanto bajar los precios de los productos lo cual ayudó a que Kmart saliera del mercado.

En general se puede decir que Walmart lo que hizo para sacar aKmart del mercado fue la estructuración de un sistema de telecomunicaciones que le permitiera saber cuáles eran las necesidades de los clientes con el fin de brindar productos a muy bajo precio y conexcelente calidad, aunque la salida del mercado de Kmart también se vio seriamente influenciada por las malas decisiones administrativas las cuales no permitieron que Kmart pudiera competir en elmercado.
¿Cuál fue la diferencia en el área de la logística entre Walmart y Kmart?
* En sus inicios en los 60 Kmart fue quien entró a liderar la competencia en las áreas metropolitanas mientras queWalmart se concebía solo como una pequeña serie de tiendas ubicadas en las áreas rurales de Bentoville, esto ayudó a que Kmart decidiera aplicar conceptos muy diferentes de mercadeo, conceptos que fueronlos principales propulsores de la quiebra de Kmart.

En 1987 el Sr. Joseph Antonini asumió las riendas de Kmart, y con el fin de impulsar la cadena de supermercados invirtió en diferentes campañastelevisivas con estrellas de Hollywood descuidando la atención al cliente, por el aumento tan acelerado que había tenido Kmart desde los 60 hasta los 80 la empresa era prácticamente imposible dedirigir por una sola persona, a partir de los 90 y después de haber tenido el periodo de abundancia sucedió lo más lógico y fue que con el crecimiento de la competencia la serie de tiendas Kmart...
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