La comunicación
Páginas: 9 (2105 palabras)
Publicado: 16 de enero de 2011
REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA – MISIÓN SUCRE
ALDEA: “ANTONIO JOSE DE SUCRE”
TRAYECTO INICIAL
MARACAY – ESTADO ARAGUA
ASIGNATURA: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
FECHA: OCTUBRE 2010.
LA COMUNICACIÓN
Definición
Palabra proveniente del latín communis, que significa, intercambio deexperiencias; se relaciona con comunalidad, de la interacción, subyaciendo de manera explicita la existencia de un emisor y un receptor en sintonía; también se relaciona con las palabras communicatio y communicare, cuyo significado nos remite a decir, hacer común, compartir, impartir y transmitir respectivamente.
En éste sentido, se puede definir la comunicación como un proceso bidireccional en elcual hay un emisor y un receptor en permanente interacción e intercambio; donde el emisor se convierte en receptor y el receptor se convierte en emisor. Sin embargo de una forma más amplia se podría conceptualizar como el conjunto de formas y medios a través de los cuales, los seres humanos intercambian sus percepciones, experiencias y conocimientos; ejerciendo su capacidad de relacionarse entresi y con los demás seres y objetos que los rodean; produciendo un fenómeno social que engloba todos los actos a través de los cuales los seres vivos se relacionan con el mundo exterior.
Leyes y Axiomas de la Comunicación
De acuerdo a algunos estudiosos, la comunicación verbal o no verbal ésta, esta regida por algunas leyes o axiomas que la regulan, con consecuencias practicas para lainterrelación humana.
Leyes de la Comunicación
Según Michael Birkenbilh (1981) estas leyes son:
Ley Básica Nº 1
La verdad no es la que dice A sino la que entiende B: esta ley permite aclarar las dificultades que algunas veces se presentan en la comunicación cuando el emisor olvida el esfuerzo que tiene que hacer para que su mensaje se entienda con facilidad. El emisor debe considerar que elreceptor, debido a su sistema de valores, prejuicios, resentimientos, conocimientos, posición social, etc. puede alterar, distorsionar o simplemente no entender el mensaje en la dimensión en que el quisiera que este fuera entendido. Esta ley indica que hay una alta probabilidad de que ninguna persona actuando como receptor, capte y perciba un mensaje precisamente tal y como lo tenía en su mente elemisor.
Ley Básica Nº 2
Cuando B (receptor) interpreta mal un mensaje de A (emisor) el responsable es A; es decir, la responsabilidad de la comunicación correcta es del emisor: de acuerdo a esta ley, el que comunica algo a otro tiene que investigar si el receptor ha comprendido correctamente. Para ello debe propiciar la retroalimentación, en caso de no hacerlo; no puede responsabilizar alreceptor por una falta de entendimiento de lo que realmente se quería que entendiera.
Los Axiomas
Paul Watzlawic sicólogo austriaco propone otro grupo de leyes de la comunicación a las que denomina axiomas pragmáticos:
Axioma Nº 1
No es Posible la no Comunicación: se refiere al hecho de la comunicación, especialmente la no verbal, no es un acto voluntario, pues solo con nuestrapresencia estamos enviando consecuentemente mensajes y aun cuando intentemos mantenernos en una posición de no comunicar nada, estamos comunicando nuestro deseo de no querer establecer comunicación.
Axioma Nº 2
Cada comunicación implica un aspecto de contenido y un aspecto de relación, condicionando el último al primero: cada relación interhumana se desarrolla simultáneamente en dos niveles:racional (argumentación objetiva) y emocional (la relación humana entre los interlocutores); este ultimo nivel condiciona el aspecto de contenido, es decir, sin un ambiente armónico entre dos o más interlocutores no vale la pena al contenido objetivo racional.
Axioma Nº 3
Los procesos de comunicación interpersonales son simétricos o complementarios, según la relación entre los interlocutores...
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD BOLIVARIANA DE VENEZUELA – MISIÓN SUCRE
ALDEA: “ANTONIO JOSE DE SUCRE”
TRAYECTO INICIAL
MARACAY – ESTADO ARAGUA
ASIGNATURA: LENGUAJE Y COMUNICACIÓN
FECHA: OCTUBRE 2010.
LA COMUNICACIÓN
Definición
Palabra proveniente del latín communis, que significa, intercambio deexperiencias; se relaciona con comunalidad, de la interacción, subyaciendo de manera explicita la existencia de un emisor y un receptor en sintonía; también se relaciona con las palabras communicatio y communicare, cuyo significado nos remite a decir, hacer común, compartir, impartir y transmitir respectivamente.
En éste sentido, se puede definir la comunicación como un proceso bidireccional en elcual hay un emisor y un receptor en permanente interacción e intercambio; donde el emisor se convierte en receptor y el receptor se convierte en emisor. Sin embargo de una forma más amplia se podría conceptualizar como el conjunto de formas y medios a través de los cuales, los seres humanos intercambian sus percepciones, experiencias y conocimientos; ejerciendo su capacidad de relacionarse entresi y con los demás seres y objetos que los rodean; produciendo un fenómeno social que engloba todos los actos a través de los cuales los seres vivos se relacionan con el mundo exterior.
Leyes y Axiomas de la Comunicación
De acuerdo a algunos estudiosos, la comunicación verbal o no verbal ésta, esta regida por algunas leyes o axiomas que la regulan, con consecuencias practicas para lainterrelación humana.
Leyes de la Comunicación
Según Michael Birkenbilh (1981) estas leyes son:
Ley Básica Nº 1
La verdad no es la que dice A sino la que entiende B: esta ley permite aclarar las dificultades que algunas veces se presentan en la comunicación cuando el emisor olvida el esfuerzo que tiene que hacer para que su mensaje se entienda con facilidad. El emisor debe considerar que elreceptor, debido a su sistema de valores, prejuicios, resentimientos, conocimientos, posición social, etc. puede alterar, distorsionar o simplemente no entender el mensaje en la dimensión en que el quisiera que este fuera entendido. Esta ley indica que hay una alta probabilidad de que ninguna persona actuando como receptor, capte y perciba un mensaje precisamente tal y como lo tenía en su mente elemisor.
Ley Básica Nº 2
Cuando B (receptor) interpreta mal un mensaje de A (emisor) el responsable es A; es decir, la responsabilidad de la comunicación correcta es del emisor: de acuerdo a esta ley, el que comunica algo a otro tiene que investigar si el receptor ha comprendido correctamente. Para ello debe propiciar la retroalimentación, en caso de no hacerlo; no puede responsabilizar alreceptor por una falta de entendimiento de lo que realmente se quería que entendiera.
Los Axiomas
Paul Watzlawic sicólogo austriaco propone otro grupo de leyes de la comunicación a las que denomina axiomas pragmáticos:
Axioma Nº 1
No es Posible la no Comunicación: se refiere al hecho de la comunicación, especialmente la no verbal, no es un acto voluntario, pues solo con nuestrapresencia estamos enviando consecuentemente mensajes y aun cuando intentemos mantenernos en una posición de no comunicar nada, estamos comunicando nuestro deseo de no querer establecer comunicación.
Axioma Nº 2
Cada comunicación implica un aspecto de contenido y un aspecto de relación, condicionando el último al primero: cada relación interhumana se desarrolla simultáneamente en dos niveles:racional (argumentación objetiva) y emocional (la relación humana entre los interlocutores); este ultimo nivel condiciona el aspecto de contenido, es decir, sin un ambiente armónico entre dos o más interlocutores no vale la pena al contenido objetivo racional.
Axioma Nº 3
Los procesos de comunicación interpersonales son simétricos o complementarios, según la relación entre los interlocutores...
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