La Entrevista

LA ENTREVISTA


Josè Carlos Rojas Cruz


Concepto de entrevista
Es un acto comunicativo que se establece entre dos o más personas y que tiene unaestructura particular organizada a través de la formulación de preguntas y respuestas. La entrevista es una de las formas más comunes y puede presentarse en diferentes situaciones o ámbitos de la vidacotidiana.
Objetivo
Las entrevistas tienen como objetivo recabar información cualitativa y cuantitativa de los usuarios finales de los diversos niveles organizacionales, las cuales permitirán alcanzarlos objetivos propios del análisis de sistemas.
La entrevista de trabajo suele habitualmente estructurarse de la siguiente forma:
• Saludo / Bienvenida. Es habitualmente el primer contactopersonal entre el
candidato y el entrevistador.
• Conversación inicial
• Introducción
• Preguntas del entrevistador / Respuestas del candidato
• Cierre o Despedida
INFORME DE ENTREVISTAUn informe de entrevista es un texto mediante el cual se comunica la información obtenida durante una entrevista. En el informe se trascriben solamente algunos fragmentos del diálogo.
Lainformación se presenta mediante un texto conversacional, es decir un texto que refleja la interacción, por turnos, entre dos o más participantes.
Ademas de presentar la formulación pregunta-respuesta, sepueden agregar descripciones del entrevistado, del lugar y del ambiente en que se realizó la entrevista, opiniones o comentarios, etcétera.
Para escribir el informe de entrevista, piensa en los siguiente:El contenido. Son los puntos más relevantes, interesantes o polémicos; la importancia de la persona entrevistada, los objetivos de la entrevista y la importancia del tema.
La organización. En unaentrevista escrita podemos distinguir tres partes: introducción (objetivo de la entrevista y presentación del entrevistado); cuerpo o desarrollo (preguntas y repuestas más relevantes); y cierre o...