La funcion del gerente / creatividad

La función del gerente
¿Su grupo tiene problemas para generar nuevas ideas de negocios? ¿Su grupo piensa en forma demasiado tradicional o tiene dificultades para llevar sus ideas más lejos? ¿Su grupo se rehúsa a tomar riesgos? ¿Qué puede hacer usted como gerente? ¿Existen pasos que lo puedan llevar a cambiar tales patrones de conducta?
Tenemos buenas noticias: la respuesta a la preguntaanterior es sí. Todos los dilemas que acabamos de describir tienen, en esencia, su origen en un problema con el funcionamiento creativo del grupo. Al contrario de lo que cree la gente, la creatividad del grupo no es algo espontáneo; se puede preparar, nutrir y mejorar.
Como gerente, usted es el diseñador de su grupo. Aun cuando no haya tenido la oportunidad de seleccionar a los miembros del equipoque supervisa, puede dar forma a su interacción y modelarla. La manera en que maneja las distintas personalidades puede ayudar a su equipo a liberar todo su potencial. No le quepa la menor duda de que éste es un trabajo muy exigente. Lo primero es desarrollar una profunda apreciación por los diferentes estilos de pensamiento de cada miembro de su equipo. Luego, debe intentar conscientemente de queesos enfoques diferentes se confronten entre sí, asegurándose de que el desgaste mejore la calidad del trabajo del grupo y no la socave.
Además, existen otros pasos que puede dar. Poniendo más atención a los patrones de grupo, puede fomentar un clima en el cual las personas se sientan bien con su propio trabajo y estén motivados a buscar problemas y resolverlos. Puede modificar el entorno físicode trabajo de manera que fortalezca y estimule la comunicación. Además, puede guiar a su grupo a través de ejercicios estructurados de pensamiento que los ayuden a hacer asociaciones que, de otro modo, no harían.

¿Qué es la creatividad y la innovación?
¿En qué consisten la creatividad y la innovación? Sabrá cuando esté en presencia de ellas. Sin embargo, comprender mejor lo que es (y lo queno es) la creatividad puede ser de ayuda para estimularla en el grupo que lidera. Comencemos con un par de definiciones y luego veremos algunos de los conceptos erróneos más comunes que existen con respecto a la creatividad.
Creatividad corresponde al proceso desarrollar y expresar ideas novedosas que probablemente resultarán útiles.
Innovación corresponde a la expresión, combinación o síntesisde conocimiento en nuevos productos, procesos o servicios que sean originales, pertinentes y valiosos.
Estas definiciones incluyen tres elementos clave:
1. Más que un talento, la creatividad es un proceso orientado hacia una meta. Para que su grupo sea más innovador, no basta con traer a algunas personas que tengan rasgos de personalidad creativa, dejándoles a ellos la responsabilidad degenerar ideas innovadoras. Es cuestión de diseñar un enfoque de colaboración que maximice los dones, la experiencia y la pericia distintivos de cada uno. Es más, el propósito o meta del proceso creativo es resolver un problema particular o satisfacer una necesidad específica.
2. La creatividad implica pensamiento tanto convergente como divergente. El proceso creativo comienza con el pensamientodivergente, un alejamiento de las maneras familiares o establecidas de ver y hacer las cosas, lo que produce ideas novedosas. El pensamiento convergente se da en las etapas posteriores del proceso. Al comunicar a los demás las ideas originales generadas durante el pensamiento divergente, se evalúan a fin de determinar cuáles de ellas son efectivamente novedosas y vale la pena llevar a cabo. Elresultado de este pensamiento convergente es la selección de la alternativa que tenga mayores posibilidades de resolver el problema que originó el proceso creativo.
3. El resultado final del proceso creativo es una innovación. Además, la creatividad es un proceso empleado para mejorar la resolución de problemas. Por ello, el proceso no termina sino hasta que los esfuerzos creativos tengan como...