La Meta

Resumen del libro “La Meta”

Este libro nos narra la historia de Alex Rogo, un gerente de una planta manufacturera el cual un día normal de trabajo recibe una visita el vicepresidente de la empresa (Bill Peach) preguntándole por el pedio 41427 el cual ha sido reclamado por un cliente ya que este pedido lleva 7 semanas retrasado de la fecha acordada de entrego. Así como este pedido, ya habíanmuchos más problemas que la empresa estaba enfrentando desde que Alex estaba como gerente de esta, así que Bill le comunica a Alex que si la planta no muestra mejorías en un periodo de tres meses, la planta cerrara. Alex al escuchar esta notica se enfoca al cien porciento en este pedido y después de varios largos días logra despachar aquel pedido que tanto problema le estaba causando. Alex siente ungran alivio al entregar el pedido, sin embargo el sabe que ese pedido no es el único problema que presenta la empresa, sino que existen más. Alex siente frustración ante esto ya que sabe que la empresa no esta funcionando como debería pero no es capaz de identificar los problemas que existen en ella y mucho menos las soluciones a estos problemas. Unas semanas antes de que esto ocurriera, Alexestaba en el aeropuerto rumbo a un conferencia sobre nuevas maquinas manufactureras y es aquí donde se encuentra a John, el cual era su antigua profesor de matemáticas quien ahora se dedicaba al estudio de la ciencia organizacional. El era conocido por su increíble potencial para resolver problemas empresariales basados en la mala organización de esta. Alex decide llamar a John y le cuenta que noentiende cual es el problema de la planta ya que lo tiene todo, tiene personal, buenas maquinas y recursos para lograr el trabajo, así que no existía razón para que la planta no funcionara de manera adecuada. Jonah al escuchar esto no le da una respuesta explícita sino solo lo cuestiono sobre en funcionamiento de sus maquinas y también le pregunta si su empresa esta cumpliendo la meta. La meta es larazón de ser de la empresa y todas las actividades que se realicen dentro de esta, deben de ir en dirección a la meta. La meta es la misma para todas las empresas y esta meta es “Ganar Dinero” si una empresa no gana dinero entonces no esta funcionando de manera adecuado y la existencia de esta es absurda. John también le da a conocer tres medidas que el podrá usar para conocer la eficacia de suempresa y saber si esta está cumpliendo la meta o no. Estas medidas son el Troughput, el Inventario los Gastos Operativos. El primero es conocer la tasa a la cual la empresa cubre sus gastos y empieza a generar dinero, el segundo es conocer la cantidad de dinero que la empresa a invertido en las actividades y objetos que generen ventas y la tercera es conocer la cantidad de dinero que la empresagasta para convertir su inventario en throughput. Alex estuvo meditando sobre ambas preguntas que Jonah le había hecho, así que analizo la planta y se dio cuenta que sus maquinas solo estaban trabajando un 30% de su capacidad, aquí se da cuenta que si las maquinas solo están trabajando un treinta porciento en lugar de un cien porciento que seria su máxima eficacia, esto retrasaría el tiempo en elcual se recuperaría el gasto que se hizo al obtener esta maquina. También se dio cuenta que muchas de las maquinas estaban siendo ocupadas para producir piezas que no eran necesarias en el momento pero que si se usarían a futuro, por ende esto le quitaba prioridad a las piezas que si se necesitaban en el momento, retrasando los pedidos y aumentando el inventario de la empresa con piezas que noservían en el momento. Otra temas que Jonah le hizo meditar a Alex era sobre los eventos dependientes y las fluctuaciones estadísticas, la primera se refiere a todas las funciones que dependen de otras funciones para poderse realizar y la segunda se refiere a toda aquella información que no se puede predecir con precisión. Al principio Alex no entendía lo que Jonah quería decir, hasta que un día Alex...