Las 7 herramientas basicas de la calidad
Las 7 herramientas básicas de la calidad
Las Siete Herramientas Básicas, a pesar de su antigüedad, siguen siendo el conjunto de técnicasestadísticas de mayor uso en las estrategias.
Las 7HB tienen como propósitos los siguientes:
• Organizar datos numéricos.
• Facilitar la planeación a través de herramientas efectivas.
• Mejorar elproceso de toma de decisiones.
Las 7 herramientas básicas para la administración de la calidad
1. Elaboración de gráficas del flujo del proceso (es un diagrama de los pasos o puntos del proceso,identificados de la manera mas simplificada posible, utilizando varios códigos necesarios para el entendimiento de éste).
2. Gráficas de control(implican la frecuencia utilizada en el proceso, asicomo las variables y los defectos que atribuyen).
3. Histogramas (visión gráfica de las variables).
4. Análisis Paretto (clasificación de problemas, identificacion y resolucion).
5. Análisisde causa y efecto o Diagrama de Ishikawa(busca el factor principal de los problemas a analizar).
6. Diagramas de dispersión (definición de relaciones).
7. Gráficas de control (medición ycontrol de la variación).
La Hoja de Control u hoja de recogida de datos, también llamada de Registro, sirve para reunir y clasificar las informaciones según determinadas categorías, mediante laanotación y registro de sus frecuencias bajo la forma de datos. Una vez que se ha establecido el fenómeno que se requiere estudiar e identificadas las categorías que los caracterizan, se registran estas en unahoja, indicando la frecuencia de observación.
Lo esencial de los datos es que el propósito este claro y que los datos reflejen la verdad. Estas hojas de recopilación tienen muchas funciones, pero laprincipal es hacer fácil la recopilación de datos y realizarla de forma que puedan ser usadas fácilmente y analizarlos automáticamente.
3. Histogramas
Es básicamente la presentación de una...
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