Las tics en las organizaciones

Las TIC´s en las empresas
Las TIC´s  (Tecnologías de la Información y Comunicación) son herramientas de trabajo indispensable en Empresas y Organizaciones. Brevemente, son Soluciones Informáticas yTecnológicas que permiten realizar de forma más eficiente procesos de gestión.

Podemos agruparlas en tres grandes líneas: 

▪ ERP  (Aplicaciones Informáticas parala Gestión de los ProcesosProductivos).
▪ TICS  basadas en Internet (Web, Extranet e Intranet).
▪ TICS basadas en arquitecturas de telecomunicaciones (Soluciones de Movilidad).
Podemos establecer el siguiente esquema temporalde toma de conocimiento de Soluciones TIC´s en las Empresas:

▪ Década de los 90: ERP.
▪ Desde 2000: TICS basadas en Internet.
▪ Desde 2005:TICS basadas en arquitecturas de telecomunicaciones(Soluciones de Movilidad).
“La tercera generación de TICS”, afirmamos que las Soluciones de Movilidad INTEGRAN procesos EXTERNOS gestionados por personal fuera de los límites geográficos de laEmpresa. De modo que operan, en términos de gestión e integración de datos y procesos, como si estuviesen “sentados” en la oficina, y no a cientos de kilómetros, por ejemplo.  Por medio de pequeñosterminales que literalmente “caben en el bolsillo”: PDAS, Blackberrys, etc.

Imaginemos una Empresa con numerosos operarios externos de Ambos Departamentos (comerciales y técnicos), en la que implantamos unaSolución de Movilidad . 

Si el proyecto culmina con éxito, esta Empresa obtendrá un gran retorno de inversión. Según los anteriores rasgos negativos, nos encontraríamos con:

▪ Acortamiento deProcesos
▪ Abaratamiento de Procesos
▪ Unificación de Procesos (los Procesos se ejecutan una sola vez)
▪ Integración de la Información, en un único sistema(integrado)
Podemos imaginar que elDepartamento Comercial tramita sus pedidos, consulta o reserva sus stocks, o reporta a Dirección de sus movimientos con mayor celeridad y menor tasa de error. O que el Departamento de S.A.T. gestiona...