lenguas
En las siguientes escenas, ambientadas algunos meses antes de que el grupo de bomberos entre aldepartamento, se muestra que Anne vivía en el lugar junto a su marido Georges . Los dos son una pareja de profesores de música retirados y tienen una hija llamada Eva. Una mañana, mientras el matrimoniode ancianos toma desayuno, Anne se queda sentada mirando al vacío, sin responder a las palabras de su marido. Ante esta situación, Georges va a vestirse para ir en busca de ayuda, pero en ese momentosu esposa recobra el conocimiento, sin recordar nada de lo que ocurrió mientras estaba en su estado catatónico . Cuando su marido le sugiere ir al médico, Anne se niega y dice que no es necesario.Anne es sometida a una cirugía para poder solucionar su problema, pero la operación tiene complicaciones y la anciana queda con hemiplejia derecha, debiendo trasladarse en una silla de ruedas. Ante susituación, Anne le hace prometer a su marido que no la llevará de nuevo a un hospital. La salud de la anciana empeora, pero su marido se dedica a cuidarla. Una noche, cuando regresa del funeral de unamigo, Georges encuentra a Anne en el suelo del departamento, junto a una ventana abierta. Anne se enoja con su marido por llegar tan temprano y le confiesa que no quiere seguir viviendo en ese estado.Georges contrata a una enfermera para que lo ayude a cuidar de Anne durante tres días a la semana. Eva quiere que su madre sea trasladada a algún lugar donde la puedan cuidar, pero su padre le diceque debido a su promesa no puede hacerlo.
Georges contrata a una segunda enfermera para que cuide a su esposa, pero la despide luego de descubrir que no hacía bien su trabajo. Anne pierde de a poco...
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