Ley De Protección Al Consumidor

Protección al consumidor
El fundamento más importante de la protección jurídica al consumidor es la consideración de que
usualmente se encuentra en una situación de desigualdad frente a lacontraparte que usualmente,
también, es un comerciante con experiencia, conocimiento y sobre todo, con mayores recursos
económicos; resultado de lo cual, el consumidor puede acabar siendo injustamenteperjudicado en sus relaciones de consumo.
Esta consideración del consumidor como la parte más débil de la relación de consumo, que, en
consecuencia, requiere de una acción efectiva del Estado paraequilibrar la relación, es, a nuestro
criterio, la fuente material más importante del así llamado “derecho del consumidor”.
Consumidor
Es un agente económico con una serie de necesidades y deseosque cuenta con una renta disponible con la que puede satisfacer esas necesidades y deseos a través de los mecanismos de mercado.
Jurisprudencia
Protección al Consumidor y al Usuario

Denunciasante la Comisión Nacional del Consumidor.
Este es el tribunal administrativo que tutela los derechos de los consumidores. Es un órgano de desconcentración máxima del Ministerio de Economía, Industria yComercio. Su base legal estriba en la Ley 7472 de Promoción de la Competencia y Defensa Efectiva del Consumidor. Consumidores de Costa Rica realiza investigaciones en diferentes áreas que, en algunoscasos terminan en denuncia. Nuestra organización solamente presenta casos que se relacionan con la defensa de los intereses generales de la población consumidora, por lo que las denuncias no setramitan bajo la figura de la conciliación, sino que son tramitadas en procedimiento ordinario, apegado a los que establece la Ley General de la Administración Pública. 
Casos Resueltos por la CNCConsumidores de Costa Rica logró en la Comisión Nacional del Consumidor (CNC), la condena de la empresa Florida Bebidas S.A. (Cervecería Costa Rica) por comercializar el producto Imperial Light, sin...