Los Aspectos Cualitativos De La Tutoría En Educación Superior.

LOS ASPECTOS CUALITATIVOS DE LA TUTORÍA EN EDUCACIÓN SUPERIOR.
Mtro. Víctor Manuel Alvarado Hernández Profa. Rosalba Romero Escalona. Universidad Nacional Autónoma de México

ABSTRAC El trabajo aborda la parte cualitativa de la tutoría y los elementos indispensables para el desarrollo de un proceso tutoral de calidad atendiendo las necesidades de los participantes en tres vertientes: alumnos,docentes e institución. Planteando diversas problemáticas que afrontan los individuos en la actualidad, sobre todo en el aspecto cualitativo del proceso. La pretensión es identificar aspectos cualitativos no percibidos en el trabajo tutorial y que están presentes en la producción académica, a fin de pretextar su consideración en los actuales procesos de evaluación escolar. El trabajo se estructuraen tres partes, La primera trata de recuperar desde los aspectos conceptuales de la tutoría, los aspectos cualitativos de la misma; La segunda, aborda las principales problemáticas que afectan los procesos de trabajo tutoral y por ende su aspecto cualitativo; y finalmente, la tercera, plantea una reflexión sobre el énfasis que aún contempla el aspecto cuantitativo en la evaluación de los procesosde tutoría. INTRODUCCIÓN Actualmente hablar de calidad en educación, es hablar de los procesos educativos que se llevan a cabo en cada institución de educación superior. Uno de ellos es la tutoría. Su proceso, exige la interacción de los sujetos involucrados en ella. Alumnos, docentes y personas que participan en los procesos de gestión institucional a través de la administración, son aspectosque inciden en la posibilidad flexible de planes y programas educativos cuya pertinencia y competencia se puede observar en la medida en que se pueda dar respuesta a las necesidades específicas de una sociedad en un contexto. En la tutoría dos aspectos llaman la atención y provocan la elaboración de éste trabajo, lo cuantitativo y lo cualitativo. El primero, refiere la observación a través deindicadores “objetivos” como lo es la eficiencia terminal; el segundo, a través de sus prácticas y procesos donde la empatía, la comunicación y la construcción metodológica de planes de acción tutoral, son elementos indispensables para la formación profesional, especializada o de investigación de los alumnos. Por ello, en este espacio, la pretensión es identificar aspectos cualitativos no percibidos enel trabajo tutorial y que están presentes en la producción académica, a fin de pretextar su consideración en los actuales procesos de evaluación escolar. El trabajo se estructura en tres partes, La primera trata de

recuperar desde los aspectos conceptuales de la tutoría, los aspectos cualitativos de la misma; La segunda, aborda las principales problemáticas que afectan los procesos de trabajotutoral y por ende su aspecto cualitativo; y finalmente, la tercera, plantea una reflexión sobre el énfasis que aún contempla el aspecto cuantitativo en la evaluación de los procesos de tutoría.

NOCIÓN CONCEPTUAL DE TUTORÍA. El sistema de tutorías en los programas de educación superior mexicanas, son de reciente aparición y surgen con la finalidad de resolver problemas relacionados con ladeserción, con el rezago y abandono de los estudios, y en general con la baja eficiencia terminal. El primer programa de tutorías formal e institucional a nivel superior se inició en la UNAM dentro el sistema de universidad abierta (SUA) creado en 1972, y fundamentado en una propuesta educativa de aprender a aprender donde se proponía el desarrollo de la capacidad de los individuos para resolverproblemas en dos modalidades distintas: individual y grupal. En la primera se atienden las dudas surgidas en el proceso de estudio particular del alumno y en la grupal se favorece la interacción de los estudiantes con el tutor para la solución de problemas de aprendizaje o para la construcción de conocimientos. (HERNÁNDEZ, 2002: 3) La tutoría es considerada una modalidad académica que comprende...