Los circulos de calidad

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LOS CIRCULOS DE CALIDAD EN LA EMPRESA

La empresa no está manejando círculos de calidad y equipos Autogestionados, Hoy en día la Calidad Total se ha convertido en algo tan necesario como la vidamisma de las empresas, la competencia y los cambios tecnológicos, exigen mejores conocimientos y control más rígido de los factores relacionados con los servicios a los clientes,
La empresa cuyoobjetivo es brindar servicios de calidad, para lo cual se ha propuesto alcanzar el liderazgo de los servicios de calidad a un costo ¨razonable¨ Para lograr nuestros propósitos la Gerencia se hapropuesto liderar y transmitir a todos los niveles de la institución la inspiración necesaria para impulsar, mantener y potenciar el compromiso de un excelente servicio como la clave del éxito.Para iniciarnos en el mundo de la calidad total comenzaremos como en otras empresas pequeñas por implementar los Círculos de Calidad y después introducirnos en la Calidad Total a través de unSistema de Aseguramiento de la Calidad y posteriormente una Gestión de Calidad Total.

Para llevar adelante la implementación de los Círculos de Calidad empezaremos por promoverlo en laorganización y luego plantear lo que los Círculos de Calidad puedan hacer individualmente. Los Círculos de calidad permiten a las personas participar en el mejoramiento de sus labores, lo que provocaun sentimiento de identificación con la empresa, además que aprovecha el potencial intelectual de los servidores, mejora su autoestima, reconoce sus logros y reduce los costos. 

Los Círculos decalidad también nos ayudan a definir mejor los distintos procesos y actividades de la empresa.Todo esto permitirá que la institución pueda brindar un servicio de calidad, motivos más que suficientespara implementar un programa piloto de Círculos de Calidad.
Los Equipos autogestionados son grupos de trabajadores a los que se concede la supervisión administrativa de su área de trabajo. Esta...
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